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Al contratar una tarifa móvil de contrato o prepago, una tarifa de fibra o un plan combinado, Vodafone ofrece una serie de servicios que no siempre son gratis. Estas opciones adicionales tienen un coste extra todos los meses. Por esto mismo, no viene mal conocer cuáles son los servicios de pago del operador rojo.
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¡Nos ha pasado a todos, no te preocupes! Algunos meses las facturas se acumulan de manera drástica. El teléfono y la fibra, Netflix, la tarjeta de crédito, los plazos que tengamos en el banco… la lista es interminable. Así que, en algunos casos, hay que sacrificar pagos y hacer que esperen. La factura de Movistar suele ser uno de los que más se dejan, porque no es tan importante como pagar la luz o el agua. No obstante, es necesario que sepas el momento en el que te cortarán la línea si no pagas, porque ese va a ser el punto crítico. ¡Intenta pagar antes de quedarte incomunicado!
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Si eres clientes de Yoigo, el operador ofrece una serie de beneficios y promociones de las que no siempre somos conscientes. Por ejemplo, ¿sabías que puedes solicitar gratuitamente un mes de DAZN y otro de Flixolé? Te contamos los pasos necesarios para beneficiarte de estos regalos cuanto antes.
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Si has solicitado una instalación de fibra con una nueva compañía en tu casa y el técnico te ha llamado para acordar una cita, no debes olvidar algo muy importante: la llave del cuarto de telecomunicaciones o llave del RITI. Sin esta llave la instalación no podrá hacerse y debes asegurarte de que la tienes cuando el técnico llegue a tu domicilio para que pueda empezar a trabajar. Si no la tienes, no podrá hacerla y no podrás tener la instalación de fibra hasta otro día y en otro momento.
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La guerra de las operadoras low-cost sigue calentándose con cada nuevo lanzamiento que se realiza. Las diferentes firmas copian las estrategias de sus rivales con más velocidad de fibra y más gigas para navegar. Eso hace que sea complicado decantarse por una de ellas. Por ello, vamos a enfrentar a O2, Lowi y Digi para encontrar la tarifa que más nos conviene contratar con 1 giga de velocidad ahora mismo.
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Tras el inicio del cierre de Vodafone Pass, que ha comenzado este mismo mes de abril, el operador ya está trabajando en su plan de compensación. Tras verse obligado por la normativa europea a dejar de brindar este servicio que vulnera la neutralidad de la red, ahora dos tarifas han visto incrementado el número de gigas sin que esto suponga un incremento de su coste.
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Movistar con el tiempo va lanzando nuevas promociones, tanto para sus clientes como para aquellos que todavía no lo son. En este caso, el operador azul ha rebajado hasta la mitad de precio sus tarifas con Netflix y, además, tiene con descuento las líneas móviles adicionales.
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En un principio, solamente existía un pequeño grupo de operadores que eran los privilegiados al tener la fibra a 1 Gbps. Con el paso del tiempo, se han ido sumando más y más compañías telefónicas. Y, entre ellas, ahora también se encuentra Lowi, la segunda marca de Vodafone. Aunque, esta tarifa de fibra no está disponible para todo el mundo, sino que únicamente está para los clientes que cumplan un requisito en particular. Además, no es la única novedad que llega a esta compañía.
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A la hora de cambiarnos de operador de fibra óptica, todos queremos que el cambio sea lo menos doloroso posible. En caso de haber incidencias, al menos podemos obtener una compensación y Digi está realizando descuentos automáticamente en caso de darse la incidencia de un retraso en la instalación por parte de sus técnicos.
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Los operadores no solamente son buenos por el servicio de fibra o móvil que ofrecen, sino también hay que valorar su servicio de atención al cliente. Más que nada, porque cuando tengamos algún problema, lo primero que necesitaremos es que nos ayuden de la mejor manera posible. Por tanto, si quieres que te atiendan bien, puede que te guste saber cuál es el mejor servicio de atención al cliente.
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El área de clientes de O2 que tiene en su web oficial se ha renovado. Y es que, no todos los usuarios son muy amigos de la app móvil. Por esto mismo, el operador low cost de Movistar ha querido dar un importante cambio en su versión web, para que sus clientes tengan cada una de las mismas funciones que se encuentran en la aplicación.
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Lejos quedan los tiempos en los que Digi solamente tenía despliegue de fibra propia en algunas zonas de la Comunidad de Madrid. Desde mediados de 2022, el operador de origen rumano se ha puesto las pilas y su expansión es imparable. Hoy por hoy, ya podría dar servicio con su propia red de fibra a más de 6,5 millones de hogares en toda España, 5 millones de los cuales podrían llegar a ser de 10 Gbps.
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