Operadoras

Salvo casos muy concretos, cuando contratamos y vienen a instalar la fibra óptica, el técnico es el encargado de acudir a nuestro domicilio con todo el equipamiento necesario (router, ONT, decodificador, teléfono…) y proceder a conectarlo a sus redes. Una vez finalizado el proceso, todo el equipamiento se queda en nuestra casa. Antes de eso, hemos firmado un interminable documento de condiciones que no hemos leído por completo. Ese coctel de varias cosas hace que nos surja una duda: ¿es nuestro el router que nos han instalado? ¿tengo que devolverlo o puedo quedármelo tras darme de baja?

La operadora británica acaba de desmarcarse de sus rivales en lo que se refiere al mercado del fútbol y no negociará la compra de la Champions League ni tampoco el partidazo de la Liga. Una apuesta arriesgada que mejorará la rentabilidad de la compañía pero que podría erosionar su cartera de abonados de televisión.  ¿Error o acierto?

Siempre nos hacemos la misma pregunta: ¿es un buen momento para cambiar de compañía de Internet? Lo cierto es que siempre existen ofertas, promocionales temporales, descuentos especiales y toda clase de movimientos por parte de las operadoras para intentar captarnos. La cuestión es encontrar el momento dónde estas promociones se acerquen más a nuestras necesidades o deseos. A continuación, os contamos cuáles están activas en este momento.

Quedan algunos meses para que Disney Plus llegue de forma oficial a España y ya estamos calentando motores para un catálogo que promete y que tendrá miles de series y películas Disney. Pero, hasta el momento, ¿qué podemos ver en otras plataformas? Repasamos qué películas y series Disney puedes ver en Netflix, HBO o Movistar Plus, entre otras plataformas. No tendrás que esperar al nuevo servicio de streaming para empezar a disfrutar de todo el contenido.

Digi es una de las operadoras del momento, pero no en todos los casos por buenas noticias. Es cierto que su oferta de fibra y móvil es una de las más potentes del mercados pese a su escasa (pero creciente) cobertura. Más allá de eso, lo cierto es que Digi aumenta su cobertura de fibra al mismo tiempo que aumentan las quejas de su servicio. Las últimas quejas las tenemos en relación con un supuesto capado de la aplicación de YouTube con datos móviles 4G. Os contamos todo lo que sabemos de este problema que está afectando a los clientes de Digi.

El 3G es una tecnología de comunicación que está quedando obsoleta debido al avance del 4G, la futura llegada del 5G y la difícil sustitución de algunos dispositivos 2G. Esta tecnología se ha quedado en tierra de nadie y será la primera de las que se apagará por parte de los operadores. Aunque no tenemos fechas obligatorias por parte de Europa o el gobierno de España, los operadores quieren apagar el 3G a partir del año 2023. Sin embargo, este proceso ya habría comenzado y Vodafone estaría apagando el 3G para cambiarlo por 4G.

El año 2020 será recordado, en el ámbito de las telecomunicaciones, por varias cosas. Entre ellas, el encendido de unas redes 5G todavía en pañales o el desembarco masivo de las tarifas ilimitadas. Sobre este último punto existen bastantes aspectos a comentar. Sin ir más lejos, hemos visto que, con el paso de los meses, las ofertas para acceder a estas tarifas de datos ilimitados iban “empeorando”. Los grandes operadores han pasado de ofertar hasta 1 año a mitad de precio y ahora apuestan únicamente por aplicar un descuento los 3 primeros meses. Todo esto provoca una subida indirecta de precio a medio y largo plazo.

A la hora de contratar Internet o fibra + móvil son muchos los operadores los que podemos llegar a encontrar. Algunos tienen precios más altos, mientras que otros suelen lanzar más promociones o contar con precios más reducidos. Por ello, no siempre habrá que pagar demasiado para tener fibra óptica en casa.

Las encuestas de satisfacción de las operadoras son algo habitual. Ya sea cuando colgamos tras una llamada con atención al cliente o terminamos un trámite, las operadoras nos realizan algunas preguntas para conocer cómo ha ido la cosa. Esto también nos sucede en ocasiones al acceder a su zona privada o bien lo recibimos por correo. Sin embargo, en esta ocasión no es más que un burdo timo que se hace pasar por el servicio de atención al cliente de Vodafone. A través de una falsa encuesta, los ciberdelincuentes intentan robar nuestros datos con una campaña de phishing.

Son muchas las personas que apuestan por contratar sus servicios de telecomunicaciones con algunos de los OMV que ofrecen sus servicios en España. Estos operadores móviles virtuales alquilan las redes de los grandes operadores (Movistar, Orange, Vodafone o Yoigo) para ofrecer sus productos. En los últimos años han apostado por sumarse al mercado convergente de fibra y móvil. Además, desde hace no demasiado tiempo, ofrecen datos ilimitados, aunque lo cierto es que las opciones se pueden contar con la palma de la mano.

En este preciso instante, millones de españoles están sentados en la mesa para la tradicional cena de Nochebuena. Las conversaciones con familiares y amigos nos harán pasar una velada muy especial. Esto nos permitirá evadirnos por un rato de la situación actual con el COVID, el recibo de la luz y otras cuestiones variadas que nos dan dolor de cabeza a diario. También nos servirá para olvidar que ya conocemos las primeras subidas de precio que se producirán en 2022, además de tener fundadas sospechas de que no serán las únicas.

Ayer mismo me preguntaban por la forma más barata de tener fibra y móvil en casa. Lo cierto es que es una pregunta complicada porque influyen muchos factores, como la cobertura de fibra en el hogar, la cantidad de gigas que necesitemos, la velocidad de la fibra o la calidad de servicio de atención al cliente. Sin embargo, si sólo miramos el precio, tres opciones que pueden encajarnos son Finetwork, Simyo de Orange y la rumana Digi. Como no son idénticas sus ofertas, vamos a enfrentarlas en esta comparativa de tarifas de fibra óptica.

El último movimiento de Llamaya, marca perteneciente al Grupo MásMóvil, ha pasado por colocar su tarifa de fibra y móvil por debajo de los 30 euros para siempre, sin promociones ni descuentos ni ofertas especiales. Esta tarifa de fibra combinada con móvil se une así a otras opciones low-cost del mercado nacional que nos permiten tener estos dos productos por una cuota mensual inferior a 30 euros. Para intentar poner un poco de orden en este nicho de mercado, vamos con una comparativa a fondo de tarifas low-cost de fibra y móvil por menos de 30 euros al mes para hablar y navegar en octubre de 2020.

Sabemos que el mercado español es un mercado convergente, pero también sabemos que muchas personas se resisten a estos paquetes por sus precios. Eso ha llevado a los principales operadores a reaccionar y lanzar ofertas de perfil bajo por debajo de los 40 euros. Por ello, hemos recopilado las principales tarifas que ofrecen fibra y móvil por menos de 40 euros.

El fútbol está inmerso en una burbuja que tiene que estallar en algún momento. Pagar 100 millones de euros por un futbolista ya parece normal mientras que el precio de los derechos de televisión no para de subir subasta tras subasta. Ese motivo ha llevado a dos operadores, concretamente Vodafone y Orange, a decir “basta”. Ninguna de las dos acudirá a la subasta de los derechos de la Champions League, por los que la UEFA “quiere sacar” un 30% más.

El 5G lleva ya más de dos años entre nosotros. Vodafone fue el primer operador que lanzó esta conectividad de nueva generación en España, y desde entonces el despliegue no ha parado de crecer. Sin embargo, la compatibilidad con el 5G sigue siendo algo imprecisa, donde, dependiendo del móvil u operador que tengamos, puede que no podamos utilizar bien esta conectividad.

El concepto de cuota de línea, ahora remozado en ocasiones a cuota de mantenimiento de la línea, es un coste fijo que cobran los operadores a sus clientes todos los meses. Durante mucho tiempo se ha utilizado para “camuflar” el precio final de las ofertas y actualmente se suele hablar en muchas ocasiones de cuota de línea incluida. Para intentar ponerlo todo en orden, os contamos qué es, desde cuándo se aplica y cuál es el precio que cobran las principales operadoras de nuestro país.

El pasado 5 de julio Movistar presentó sus nuevas ofertas de Fusión para democratizar la televisión pero muchos usuarios esperaban que fueran ofertas “low cost” de fibra de Tuenti. ¿Qué planes tiene la operadora? ¿Habrá respuesta a las ofertas de Lowi y Amena?

Movistar revolucionó el mercado de las tarifas de datos en España cuando lanzó el Contrato Infinito en abril de 2020 por sólo 25 euros al mes. Aunque ahora el precio de las tarifas ilimitadas ha subido ligeramente, son muchos los paquetes convergentes que permiten contratarlas a precios asequibles si realmente le damos uso. Sin embargo ¿han mejorado desde su lanzamiento hace año y medio?

Hace ya unos meses os contamos que el correo de ONO iba a desaparecer y, con él, todas las cuentas @ono.com del mercado. Desde Vodafone daban unos plazos razonables para intentar que ningún usuario se viera afectado por este cierre y que todos tuvieran el tiempo suficiente para buscar una alternativa como Gmail o Hotmail (Outlook). Sin embargo, el plazo se ha cumplido y a buen seguro que muchos han dejado de recibir correos en su cuenta @ono.com. Os contamos todo lo que se ha hecho y se hará con respecto al cierre del correo de Ono.