Ya sabemos que existen muchas razones para cambiar de operadora, ya sea de fijo o de móvil. En primer lugar, existen clientes descontentos con el servicio o con la atención recibida. También tenemos usuarios que buscan aprovechar una oferta especial de la competencia para nuevos clientes. Finalmente, existen bastantes casos de amagos de portabilidad para conseguir un buen descuento o renovar el actual que tenemos con nuestra operadora. Sea como fuere, todos los que llegan a producirse, cuentan en las cifras que repasamos a continuación.

Portabilidad móvil y banda ancha fija CNMC julio 2020

Aunque ya repasamos estas cifras en su momento, ahora tenemos las oficiales que proporciona la CNMC. Aquí vemos como, durante el mes de julio la portabilidad fija y móvil continuó en senda ascendente de crecimiento hasta cifras habituales. De hecho, casi 668.000 números móviles cambiaron de operador, lo que supone un 6,4% más que el volumen registrado en el mismo mes de 2019. En fijo se portaron 205.000 números, un 14% más que en el mismo mes del año anterior.

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En total, tenemos más de 350.000 líneas añadidas al mercado que ahora lo forman 54,5 millones de líneas móviles, lo que supone un 0,8% más que hace un año. La modalidad prepago sigue cayendo y lo hace un 10,8%, mientras que la de contrato creció un 3,8%. Las líneas M2M, para el IoT, llegan a 7,27 millones de líneas, un 13,1% más que hace un año.

Por operadores, el Grupo MásMóvil ganó 20.714 líneas y Vodafone se acercó bastante con 16.012 líneas. Los OMV les siguieron con un total conjunto de 37.371, aunque la CNMC no nos indica qué operadores aparecen reflejados en esta categoría. Por su parte, Orange perdió 54.709 líneas y Movistar se dejó por el camino 19.388 líneas.

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En el fijo, el total de FTTH superó los 10,8 millones, con un crecimiento mensual de 127.144 líneas. Por operadores, el Grupo MásMóvil ganó 41.200 líneas y Movistar 27.100 líneas. Los OMV quedaron terceros con 16.600 líneas mientras que Orange perdió 7.500 y Vodafone un total de 18.100 líneas menos. Los tres principales operadores (Movistar, Orange y Vodafone) concentraron el 83,7% del total de líneas de banda ancha fija.

 

Fuente: adslzone