Hacer una portabilidad a otro operador es lo más normal del mundo. De hecho, el año pasado tuvimos varios meses de récord. Durante estos meses, miles de personas cambiaron de operadora, ya sea por busca un mejor precio, aceptar una oferta especial, tener acceso a cierto contenido o simplemente por problemas con su anterior operadora.
Al estar en un mercado en el que las grandes operadoras ofrecen sus servicios a través de varias marcas, puede darse el caso de personas que quieran pasar de Movistar a O2, de MásMóvil a Yoigo, de Yoigo a Pepephone, de Vodafone a Lowi o de Orange a Jazztel. En estos casos, las cosas son incluso más sencillas para ellos ya que, de forma general, sufrirán menos cambios a nivel de equipamiento, tarjeta SIM y otros.
De Movistar a O2: portabilidad, móvil, fibra, router y dudas
La propia O2 nos indica lo que debemos saber si nos pasamos desde Movistar. Aquí nos explican lo que ocurre con el móvil de Movistar, con la fibra de Movistar, con el ADSL de Movistar o con la televisión de Movistar.
En el caso del móvil de Movistar, no será necesario cambiar la SIM ya que se realizará una portabilidad electrónica. Una vez que los azules confirmen la fecha de la portabilidad, recibiremos un SMS indicando cuándo se realizará el proceso. Una vez concluido, se indicará que se ha realizado correctamente el cambio a O2.
En cuanto a la fibra Movistar, no debemos realizar una nueva instalación ni cambiar el router ya que todo servirá para O2. Eso sí, el servicio de voz fija que tengamos activo pasará de proporcionarse a través de cable de cobre a hacerlo a través de fibra. Para este proceso nos contactará un técnico y no nos tendremos que ocupar de nada.
Si tenemos ADSL la cosa cambia ya que un instalador tendrá que ir a nuestra casa a realizar una nueva instalación. De nuevo, el técnico nos llamará para concertar una cita. Finalmente, si tenemos televisión con Movistar debemos saber que este servicio se da de baja y debemos devolver el descodificador de TV y el mando en una tienda Movistar con punto de recogida cuando tengamos O2 activo.
¿Alguna experiencia portando de Movistar a O2?
Fuente: adslzone
