Vamos a contaros qué expone el llamado Informe de seguimiento del nivel de calidad de servicio del servicio de acceso a Internet en el primer trimestre de 2022 y qué sorpresas nos deja en cuanto a la fibra de 1 Gbps.

Las conexiones de 1 giga vs la realidad

Si echamos un vistazo al Informe de seguimiento del nivel de calidad de servicio del servicio de acceso a Internet en el primer trimestre de 2022, veremos que aparecen los datos de la fibra simétrica de 1 Gbps de Jazztel, Orange y Movistar.

Comenzando por Jazztel, la velocidad nominal de bajada mínima fue de 875.317 Kbps y la máxima de 935.665 Kbps, dando lugar a una media de 920.833 Kbps (0,92 Gbps). En cuanto a la velocidad nominal de subida, la mínima fue de 910.048 Kbps, la máxima de 936.520 Kbps y la media de 930.380 Kbps (0,93 Gbps).

En cuanto a Movistar, la velocidad nominal de bajada mínima fue de 842.204 Kbps, la máxima 938.519 Kbps y la media se fija en 908.984 Kbps (0,90 Gbps). Para la velocidad nominal de subida, los datos son de 726.751 Kbps de velocidad mínima, 939.478 Kbps de velocidad máxima y una velocidad media de 939.478 Kbps (0.93 Gbps).

Observando los resultados de Orange, el operador naranja obtiene unos resultados en velocidad mínima de bajada de 875.317 Kbps, máxima de 935.665 Kbps y media de 920.833 Kbps (0,92 Kbps). Pasando a las mediciones de velocidad de subida, encontramos 910.048 Kbps de mínima, 938.520 Kbps de máxima y 930.380 Kbps (0,93 Kbps) de media.

De esta forma, podemos comprobar que los operadores que ofertan «hasta 1.ooo Mbps o hasta 1 Gbps» hacen bien para no engañar a la clientela, ya que todavía los resultados no arrojan un aprovechamiento perfecto.

¿Y los operadores que faltan?

Tal y como muchos de vosotros sabréis, hay muchos más operadores que ofertan 1 Gbps o 1.000 Mbps (con o sin «hasta»). Estos otros operadores ajenos a Jazztel, Movistar y Orange no figuran en este informe del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital debido a que la normativa para medir y publicar los resultados solamente aplica cuando el número de clientes es suficientemente elevado como para que dicha información se considere de interés común. Este listón se marca en que al menos el 10% de los clientes tengan dicha velocidad contratada.

Por ejemplo, en el caso de Digi, si observamos en sus comunicaciones sobre velocidad del servicio, veremos que no figura esta velocidad, a pesar de ofrecerla mediante su fibra propia y el alquiler de la de Movistar. En cuanto a Vodafone, tiene el grueso de su clientela repartida entre las velocidades de 100 Mbps, 300 Mbps y 600 Mbps. En estos tramos de velocidad sí aparecen sus resultados en el mismo documento en el que hemos rescatado los datos del tramo de 1 Gbps.

Fuente: Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital | adslzone

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