Lunes, Agosto 19, 2019

Cómo consultar el consumo de Movistar, O2 y Tuenti

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Las tarifas móviles cada vez ofrecen más gigas, más minutos para hablar y más mensajes, llegando incluso a ser ilimitados el caso de llamadas y mensajes. El tener cada vez más gigas para navegar o más minutos para hablar, nos hace prestar poca atención a lo que consumimos y esto hace que terminemos rebasando los límites (y pagando el exceso). Por eso, hoy vamos a ver cómo consultar el consumo de Movistar, O2 y Tuenti en un sencillo manual paso a paso.

Consultar el consumo de Movistar

En Movistar tenemos varias opciones para consultar el consumo de voz, datos y SMS, tanto en las líneas fijas como en las líneas móviles. La primera opción pasa por utilizar Mi Movistar, la zona privada de cliente que nos ofrece este dato accediendo a “Ver mi consumo”. Es necesario acceder con nuestro DNI y contraseña o bien mediante Mobile Connect, la alternativa para acceder sin contraseñas gracias al móvil.

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Si no queremos seguir el enlace, los pasos dentro de Mi Movistar son:

  1. Seleccionar la línea móvil que deseamos consultar
  2. Seleccionar la opción Consultas
  3. Buscar el enlace consumos a la fecha para ver el resumen
  4. Buscar el enlace detalle de consumos para ver el detalle

A Mi Movistar podemos acceder desde la web o bien mediante Mi Movistar para Android o Mi Movistar para iPhone.

Existe otra posibilidad que consiste en mandar un SMS gratuito al 1004 con las siguientes palabras:

  • FACTURA, si queremos conocer el importe de la última factura de móvil
  • CONSUMO, si queremos conocer el consumo de móvil hasta la fecha
  • SALDO, si tenemos prepago y necesitas conocer el saldo de la tarjeta

Consultar el consumo en O2

Conocer el consumo en O2 de datos, llamadas y SMS hace necesario el uso de la aplicación móvil Mi O2 para Android o Mi O2 para iPhone. Entre las cosas que podemos consultar desde la app, tenemos:

  • Consumo del teléfono fijo.
  • Consumo de datos de la línea/s móvil/es.
  • Consumo de llamadas de la línea móvil
  • Consumo de SMS de la línea móvil.

Consultar consumo en Tuenti

Terminamos el repaso a las compañías de Telefónica con Tuenti. Aquí podemos realizar este trámite tanto desde la app de Tuenti, como desde un ordenador o a través de tu.tuenti.com en el móvil. En el apartado Cuenta tenemos el consumo actual desde la última factura y los contadores de bono de datos y de minutos. También podemos verlo en el Historial de la Cuenta filtrando por fecha.

 

Fuente: adslzone

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