Hablamos del servicio de identificación de llamadas. Esta herramienta está disponible en operadores como Movistar, Orange o Vodafone. Y lo cierto es que el hecho de tenerlo activo en tu línea telefónica fija hace que vayas a pagar un suplemento extra al año de hasta 24 euros -se cobra de forma mensual-.
2 euros al mes por el identificador de llamadas
En compañías como Movistar, Orange o Vodafone se puede encontrar este servicio en particular para los teléfonos fijos. Tiene un precio de 2 euros al mes, lo que da un total de 24 euros al año de manera adicional en tu factura. La buena noticia es que, en apenas unos pocos pasos, podrás comenzar a ahorrar este gasto innecesario. Ahora bien, todo dependerá de ti y de sí le sacas o no partido a este servicio.
- Movistar
Para desactivar este servicio de Movistar puedes llamar al 1004 y así ahorrarte 2 euros al mes. También tienes la alternativa de entrar en la app Mi Movistar > Soporte para deshabilitar esta función para la línea fija. No obstante, desde la comunidad del operador puedes iniciar una conversación para solicitar la baja del identificador de llamadas.
- Orange
Si eres cliente de Orange, puedes llamar gratis desde el fijo al 1470 para desactivarlo -cliente particular-. Pero si eres un cliente de empresa, tienes que llamar al número 1471. También puedes deshabilitar el identificador desde la app de Orange o área de clientes. Solo tienes que ir a tu línea fija, tocar en Configura tu línea y pulsar sobre la opción de Identificador de llamadas. Se abrirá un chat para que puedas solicitar la activación o desactivación del servicio. Y el coste en Orange es también de 2 euros al mes.
- Vodafone
Para desactivar este servicio (2 euros al mes, IVA incluido) en el operador rojo tienes que iniciar sesión en la app Mi Vodafone o desde el área de clientes desde su web. Una vez dentro, accede a la sección de Mis productos, pulsa en la pestaña que pone Móvil, fibra y TV > Mi tarifa > Ajustes de línea > Opciones de llamada. Dentro, únicamente debes seleccionar el teléfono fijo para que te muestre si tienes activadas las funcionalidades adicionales, como el identificador de llamadas. Si es así, desactívala.
Aunque hay que señalar que este servicio se sigue incluyendo de forma gratuita para los clientes que todavía mantengan una tarifa Vodafone One Hogar Ilimitable, como explica en su web de ayuda para particulares.
Otros operadores que lo cobran o es gratis
No todos los operadores cobran por esta opción que te permite visualizar el número de quién te llama y conocer su identidad. Estas son otras de las principales compañías en las que es gratis el servicio de identificación de llamadas:
- MasMovil
- O2
- Yoigo
- Digi
Estos cuatro operadores tienen gratis el identificador, mientras que otras telecos ni siquiera lo ofrecen, ya que no comercializan una tarifa con teléfono fijo, como ocurre por ejemplo en Lowi o también en otras marcas de MasOrange como Simyo.
Además de estas operadoras, hay otra a tener en cuenta: Jazztel. Esta marca del Grupo MasOrange también cobra un coste extra al mes a sus clientes por el hecho de tener activo esta herramienta en las líneas fijas. Tiene un precio de 2 euros mensuales, pero se puede desactivar si sigues esta serie de pasos en tu área de clientes de Jazztel:
- Inicia sesión en el área de clientes.
- Entra en el apartado de Mis servicios contratados desde la línea fija
- A continuación, toca en Contratar más productos.
- Si tienes activado este servicio para las llamadas del fijo, solo te queda desactivarlo con el botón que encontrarás dentro de este apartado.
Fuente: adslzone
