Dentro de poco, la compañía telefónica apagará para siempre los viejos decodificadores TiVo que se comenzaron a comercial en ONO. En cualquier caso, el operador rojo se ha propuesto sustituir de manera gratuita estos antiguos dispositivos por el deco 4K que ahora mismo ofrece a sus clientes con Vodafone TV.
Además, desde la operadora continúan apostando por la renovación, por lo que han conseguido sustituir sin coste 55.000 decodificadores y 240.000 routers por otros dispositivos con mejores prestaciones. Pero, para conseguirlo de manera gratis tienes que solicitarlo si no se han puesto en contacto contigo.
Consigue el deco 4K gratis
Justamente el 12 de abril ya os avisábamos de la iniciativa que había puesto en marcha para cambiar los antiguos decos de ONO por su dispositivo con resolución 4K. De hecho, en su web aparecía el siguiente mensaje: ‘tu decodificador de Vodafone TV va a dejar de funcionar muy pronto, pero no te preocupes que te lo cambiamos por uno nuevo ¡totalmente gratis!’. Aunque, hoy mismo, la compañía telefónica lo ha confirmado de manera oficial.
De hecho, esta iniciativa va dirigida a los clientes que más años llevan disfrutando del servicio de televisión del operador rojo. Además, ten en cuenta que esta campaña ya se ha puesto en marcha, por lo que, hasta la fecha, desde la compañía han conseguido cambiar 55.000 decodificadores TiVo.
El proceso de sustitución es completamente transparente para los clientes. Para ello, Vodafone te contactará por teléfono o por SMS para informarte de que ya se puede solicitar el cambio del dispositivo de manera gratuita. Más adelante, la operadora te informará del día y la hora en la que el técnico acudirá a tu domicilio para efectuar el cambio, sin que tengas que hacer nada más por tu cuenta.
El formulario de Vodafone
Si en tu caso no se han puesto en contacto contigo ni por llamada ni por SMS, puedes rellenar un formulario para solicitar el cambio totalmente gratis. Para ello, solamente tienes que hacer lo siguiente:
- Accede a esta página web de Vodafone.
- Ve hacia el formulario de cambio de deco del operador.
- Rellena todos los campos.
- Acepta la política de privacidad.
- Toca sobre el botón rojo que pone Solicitar cambio.
Con esta sustitución gratuita, conseguirás tener en casa a partir de ahora el decodificador Vodafone TV 4K del operador rojo que te permitirá hasta 350 horas de grabación en la nube o hasta 100 canales al mismo tiempo. Al igual que tendrás disponible a los contenidos que quieras bajo demanda y durante los últimos siete días. Y eso no es todo, ya que la calidad máxima será en 4K y podrás tener un control total de los canales, pudiendo rebobinar la mayoría de los contenidos que veas que se hayan emitido en las últimas horas. Además, también puedes solicitar el cambio de router por el modelo con una conexión WiFi mejorada con velocidades de hasta 1 Gbps y tecnología WiFi dual band.
Fuente: adslzone
