La Agencia Estatal de Administración Tributaria es la encargada de gestionar el registro y utiliza el sistema de identificación cl@ve PIN para acceder a su web. Por lo tanto, la responsabilidad del envío del SMS recae únicamente en la AEAT. Sin embargo, si estás esperando el SMS de cl@ve Permanente, debes comunicarte con el número de teléfono 060 o seguir los pasos que se describen a continuación.

SMS para activar Cl@ve>

En el contexto de la activación de Cl@ve, es importante entender en qué situaciones debes esperar recibir un SMS. Los servicios de activación de usuario y gestión de contraseña suelen utilizar el envío de SMS como método para proporcionar un código numérico de verificación conocido como «One Time Password» (OTP).

Cuando estés en situaciones como la activación de un nuevo usuario o la recuperación de una contraseña olvidada, es posible que te soliciten el código de verificación a través de un SMS. Este código tiene como objetivo validar y autenticar al usuario, asegurando que la información proporcionada es real y que tienes acceso autorizado a la cuenta o servicio en cuestión.

Además, en casos de cambio de contraseña o solicitud de baja de usuario, también es común que se te pida ingresar el código de verificación para confirmar la operación. Este proceso de confirmación a través del SMS garantiza que la acción realizada sea intencional y no el resultado de un error o actividad maliciosa

Soluciones rápidas

Si te encuentras en la situación de no haber recibido el SMS necesario para activar Cl@ve, es importante seguir algunos pasos para solucionar el problema. Algunos ejemplos son:

  • Verifica tu número de teléfono: Si utilizas una tarjeta multiSIM, es posible que los mensajes se envíen al número principal y no a los secundarios. Asegúrate de haber registrado correctamente tu número principal en tu terminal móvil.
  • Revisa las restricciones de tu operador: Algunos operadores pueden tener restringido el envío o la recepción de SMS desde números especiales. Asegúrate de comprobar si tu operador tiene alguna restricción en este sentido y, en caso afirmativo, ponte en contacto con ellos para solicitar la activación del servicio necesario.
  • Comprueba la configuración de tu móvil: Es posible que el problema resida en la configuración de tu teléfono. Intenta insertar tu tarjeta SIM en otro terminal compatible y verifica si recibes el SMS de activación. En muchos casos, al probar en otro teléfono, se han recibido todos los mensajes pendientes de entrega, solucionando así el problema.

Estas son algunas recomendaciones iniciales que podrían ayudarte a resolver la situación si no recibes el SMS para activarla. Sin embargo, si ninguno de estos pasos te da la solución, te recomendamos ponerte en contacto con el soporte técnico de tu operador o con el servicio de atención al cliente de Cl@ve para recibir asistencia personalizada y encontrar una solución específica a tu caso.

 

Fuente: adslzone