Si de algo nos estamos dando cuenta este año es que una gran cantidad de aplicaciones y servicios están intentando expandir sus usos para no encasillarse. Aunque normalmente acaban siendo iniciativas secundarias, la de TikTok como posible líder de la mensajería es una que resulta, cuanto menos, interesante. Y lo cierto es que es algo que no nos veíamos venir.
Tu mensajería a través de TikTok
Muchas aplicaciones han intentado quitarle el trono a WhatsApp. Y es cierto que en otros países y zonas del mundo la herramienta de Meta no tiene ninguna popularidad. En Asia, por ejemplo, en regiones tan importantes como Japón o Corea del Sur, utilizar esta app de mensajería es una rareza, puesto que la líder es Line. Pero en Europa y Estados Unidos, al menos, WhatsApp sigue siendo la reina.
No obstante, TikTok quiere que la situación cambie. Para ello, ByteDance, la empresa responsable de la plataforma de vídeos, ha comenzado a realizar una serie de contrataciones que estarían dirigidas a conseguir que su app evolucione de esta forma tan inesperada. Estos nuevos empleados formarán el equipo TikTok Social, el cual tendría como principal objetivo lograr quitarle el negocio a WhatsApp y hacer de esta app de vídeos tu nueva forma de disfrutar de la mensajería. A priori parece un plan complicado, ¿pero quién sabe qué puede pasar?
Lo que sabemos por ahora
TikTok no ha hablado de sus intenciones de manera pública, y posiblemente no lo haga hasta dentro de mucho tiempo incluso si la prensa contacta con la empresa. Pero lo que sí tenemos en las manos son las cápsulas de información que se han publicado en las ofertas de trabajo que han aparecido en la red. Por ejemplo, en uno de los listados se puede leer «somos el equipo de mensajería de TikTok» y explican que su misión es lograr que la experiencia de la que disfrutan los usuarios llegue a ser satisfactoria a todos los niveles. También dicen que el sistema de mensajería de TikTok todavía está dando sus primero pasos, por lo que dejan claro que hay planes en desarrollo con los que podrían llevar el rendimiento de la app mucho más lejos.
Si seguimos revisando las ofertas de empleo disponibles en la web de TikTok, podemos leer también un comentario acerca de cómo la empresa está trabajando en proporcionar a los usuarios una experiencia de mensajería distintiva. Para ello requieren que los candidatos tengan capacidad para colaborar entre equipos repartidos a lo largo de todo el mundo y, en el caso de la oferta de líder, que disponga de gran pasión por el entorno social y la creación de experiencias que impacten.
Todo esto ya nos haría pensar que lo que está pensando hacer TikTok tiene una dosis de ambición que va más allá de mejorar su propio servicio de mensajería disponible dentro de la app de vídeos. Pero hay una oferta más que confirma los rumores. En ella se está buscando un ingeniero de software backend que se ocupe de la supervisión de funciones como la bandeja de entrada, el perfil de usuario, los comentarios, me gustas o la mensajería en general. Todo ello es obvio que apunta en una misma dirección: una app de mensajería que, visto lo visto, llegue con grandes pretensiones.
Pero, de momento, el misterio es enorme. No sabemos qué tipo de enfoque va a elegir TikTok para esta aplicación o nueva función, si lo introducirá en la app que ya está disponible o si lanzará una totalmente nueva. Tampoco sabemos cómo se van a enfrentar a la polémica que les persigue en términos de privacidad, ¿quizá por medio de un servicio que opte por mensajería encriptada más segura que la de sus principales rivales? A la vista de que ahora se están haciendo las contrataciones para el equipo, deberíamos tener paciencia, ya que posiblemente todavía tardemos en descubrir algo oficial.
