La historia de Amazon está tristemente acompañada por un cementerio virtual en el que se han enterrado 37 proyectos en los que la empresa no ha terminado de ver viabilidad. Algunos de ellos quizá podrían haber volado alto si hubieran recibido más apoyo, otros vieron su final mucho antes de lo que se hubiera pensado. También hubo los que se cancelaron porque no había por dónde verles la rentabilidad. Hoy hablamos de ellos para que conozcas lo que pudo ser.
Servicios online
Muchas de las iniciativas de Amazon en la red han acabado echando el cierre, como es el caso de Alexa.com. Es obvio que a Amazon le gusta el nombre de Alexa. Antes de la existencia del asistente virtual, la empresa ya tenía un servicio con este mismo nombre. Se trataba de una web que analizaba el tráfico de páginas web y que también servía como sistema para calcular la popularidad que tenían las páginas de la época. Amazon compró el servicio en 1999, pero decidió proceder a su cierre en 2022.
En el caso de Amazon Assistant, podría haber llegado a ser una de las extensiones más populares para los usuarios de tiendas online, puesto que permitía comparar los precios entre Amazon y otros comercios. Esta ha sido una de las últimas cancelaciones que ha realizado Amazon, dado que ha desaparecido en 2023. Uno de los aspectos que más molestó a los usuarios es que la empresa no proporcionara ninguna explicación en relación a su cierre. ¿Es que sus precios ya no salían tan victoriosos en la comparación con otros comercios? No obstante, hay usuarios que esperan que la función reviva en algún proyecto adicional de Amazon para que no sea algo que haya que dejar en extensiones de terceros.
Con Amazon Drive, todavía es posible acceder al servicio, más exactamente hasta el 31 de diciembre de 2023. Pero la aplicación ya ha desaparecido de las tiendas de iOS y Android y no hay manera de sacarle partido salvo con los archivos que ya estén almacenados en la nube de Amazon. Esta es otra de las cancelaciones de la empresa que resulta poco comprensible, puesto que los servicios de almacenamiento de archivos son tendencia. En el comunicado publicado en su momento, la entidad dijo que cerraba este servicio para poder concentrar sus esfuerzos en Amazon Photos, lo que tampoco resulta una muy buena excusa.
Dispositivos
Aunque algunos de los terminales del fabricante son usados por millones de personas, no todas sus ideas han llegado a buen puerto. Amazon Glow, por ejemplo, fue un dispositivo que permitía a los más pequeños de la casa jugar y hacer videoconferencias con familiares. La idea era que pudieran compartir el tiempo con sus abuelos y otras personas pasándoselo bien de una manera animada. No obstante, aunque la idea gustó mucho, acabó por tener demasiados fallos y encontrarse muchas complicaciones.
Las pulseras Amazon Halo tenían buenas ideas, pero no llegaron a triunfar. Con su capacidad de wearable inteligente habrían conseguido ayudarnos a tener un mejor estado de salud o dormir mejor. Tan útil podría haber sido Fire TV Recast si se hubiera mejorado su capacidad DVR de grabación de programas, pero tal y como Amazon dijo al cancelar el producto, muchas de sus funciones ya están incluidas en otros de sus dispositivos.
Tiendas
Por mucho que Amazon sea el gigante del comercio electrónico más conocido del mundo, la entidad no ha dejado de mostrar su interés en contar con presencia física en las calles. La paradoja de ello se ha saldado, por lo habitual, con cierres bastante sonados que han dejado claro el dicho de «zapatero, a tus zapatos». Además, muchas de estas tiendas solo se probaron a modo de programa piloto en Estados Unidos.
Una de ellas fue Amazon 4-star, tienda outlet con productos reacondicionados y nuevos en la que la empresa ponía a la venta dispositivos bien valorados en su tienda y que llegó a sumar más de 30 locales. Su final se produjo cuando la empresa decidió que tenían que concentrarse en la venta online. El mismo destino tuvieron las tiendas Amazon Books, que sumó más de 20 locales para intentar hacer negocio vendiendo libros de forma presencial.
Y, por supuesto, cómo olvidarnos de Amazon Go, la tienda en la que podías comprar sin pararte en la caja y que te cobraba al pasar por los sensores que había en las puertas. Se hizo muy famosa y ayudó a que el nombre de Amazon estuviera en todas partes. Pero al final, era obvio que el proyecto resultaba demasiado inocente. De todas formas, la empresa ha dicho que está buscando formas de reutilizar esta tecnología o incluso de cederla a otras tiendas que puedan estar interesadas.
Otros proyectos y servicios cancelados
La lista es extrema y demuestra, al menos, que Amazon tiene un gran afán para innovar. No obstante, es cierto que muchos de los proyectos más originales se encuentran en el pasado de la empresa, cuando Jeff Bezos motivaba a sus empleados con la intención de presentar nuevas ideas. Hoy día la gestión de la entidad apuesta por un sistema más práctico y por concentrarse en las divisiones de producto que saben que triunfan, lo que lleva a que tengan que cancelar menos proyectos.
Si tienes curiosidad por conocer algunos de los demás proyectos cancelados, anota estos nombres: Amazon Care, Amazon Explore, Amazon Flex, Amazon Ignite, Amazon Personal Shopper o GameOn. También cancelaron el robot de reparto Amazon Scout, pero la empresa tiene otros proyectos similares con los que está probando a renovar la forma de gestionar sus repartos. Y no dejemos de recordar que la empresa también canceló Amazon Smile, el programa de beneficencia con el que era posible hacer donaciones. Amazon lo lanzó en un momento en el que estaba siendo muy criticada, ayudó a mejorar su imagen y después lo canceló.
Si bien no hemos mencionado los 37 proyectos cancelados, sí que nos hemos querido concentrar en los que hemos considerado más curiosos. ¿Recuerdas algún otro que fuera cancelado y que eches de menos? ¡Escribe un comentario y cuéntanos!
