Por eso, en caso de dudas puedes consultar con el fabricante y si compras un modelo nuevo probar a instalar la app para conocer que realmente la tiene y funciona bien antes de que pase el tiempo de devolución. Si quieres saber más sobre los televisores que cuentan con la aplicación Prime Video, sigue leyendo.
Cómo saber si tu televisor es compatible
Amazon no proporciona un listado completo con los modelos compatibles con su app Prime Video, aunque sí que comenta lo que pueden hacer diferentes modelos de cada una de las marcas. Por eso, puedes ver qué es lo que se ofrece en cada una de ellas, aunque también puede ser bueno consultar con los propios fabricantes del modelo en concreto para conocer si lo es.
Es interesante saber además que no es compatible con algunos modelos de SMART TV de Samsung fabricados en 2012, aunque todos los modelos posteriores lo serían. También lo es con SMART TV LG WebOS modelos de 2014 o posteriores y modelos de Sony y Philips y Panasonic de 2015 y posteriores.
La mejor forma de saber si el televisor que tienes en casa se puede utilizar con este servicio es buscar su app nativa. Está disponible en los modelos antes mencionados y alguno más, así como en TP Visión y dispositivos de Panasonic. Si no la encuentras preinstalada puedes ir a la tienda de aplicaciones para conocer si está disponible. Da a buscar, escribe su nombre y espera que aparezca. Si es así le das a instalar, entras e inicias sesión con tus datos Amazon Prime Video.
Aunque las funcionalidades pueden diferir según el modelo específico de televisor y no todos los títulos admiten todas las opciones, te comentamos un poco más sobre los modelos que funcionan con el servicio en función de su marca.
Modelos compatibles de marcas reconocidas
Te comentamos qué sucede con las marcas más reconocidas del mercado, qué modelos son compatibles con el servicio y qué es lo que te ofrece cada una de ellas. Así, te será más fácil consultar según la marca en concreto.
SMART TV Sony
La calidad de reproducción de vídeo es hasta Ultra HD y su sonido hasta sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos. Cuenta con posibilidad de subtítulos, pero no descripción de audio. La reproducción en directo se ofrece en televisores Bravia 2014, Simple Smart TV 2015/2016, televisores Android de 2015 y posteriores, al igual que la ayuda en directo para anuncios y canales con anuncios.
Hay modelos que permiten perfiles, aunque no en todos. Si tienes dudas sobre si un modelo es compatible o requiere asistencia técnica, puedes contactarles aquí.
SMART TV Samsung
Al igual que en LG, los televisores Samsung permiten una calidad de reproducción de vídeo hasta Ultra HD y un sonido envolvente hasta 5.1, Dolby Atmos. Cuenta con subtítulos y en modelos de 2012 y posteriores también cuenta con descripción de audio. Eso sí, la app no es compatible con algunos modelos que han sido comercializados en el 2012.
La reproducción en directo de Prime Video se ofrece en modelos de 2015 y más recientes, así como en ayuda en directo en vídeos y canales con anuncios. Cuenta con perfiles compatibles. Si necesitas obtener asistencia o informarte sobre tu modelo, podrás hacerlo aquí.
Televisores LG
Al igual que en modelos anteriores, LG permite la misma calidad de reproducción en sus televisores de hasta Ultra HD y de sonido envolvente 5.1 Dolby Atmos según lo que permita el modelo. También cuenta con subtítulos y la descripción de audio se presenta en modelos comercializados en 2015 y más recientes.
Proporciona reproducción en directo en sus televisores, aunque los canales con anuncios y ayuda en directo para anuncios se presenta en modelos del 2016 y posteriores. Si necesitas asistencia o tienes alguna duda, podrás contactar con LG aquí.
Modelos Panasonic y Hisense
Los televisores de ambas marcas ofrecen la misma calidad de reproducción de vídeo en streaming y sonido máximo de hasta Ultra HD y sonido envolvente 5.1, Dolby Atmos. También cuentan con subtítulos y reproducción en directo. La descripción de audio solo está disponible en algunos modelos de Panasonic.
Los canales con anuncios, ayuda en directo para anuncios y perfiles compatibles se encuentran presentes en ciertos modelos de ambas marcas, que no en todos. Si quieres tener asistencia sobre Panasonic puedes contactar aquí y para Hisense aquí.
Philips y Sharp
Al igual que los demás, tienen la misma calidad de reproducción de audio y sonido máximas. Los televisores de ambas marcas tienen soporte de subtítulos y descripción de audio. La ayuda en directo para anuncios y canales se encuentran presentes en determinados modelos de las marcas.
Mientras que los Philips ofrecen reproducción en directo y perfiles compatibles, en Sharp esto es posible en determinados modelos. Si quieres contactar con servicio técnico de las marcas, encuentra información aquí sobre el soporte de Philips y Sharp.
JVC y TCL
Ambas marcas de televisores tienen las mismas calidades de sonido y vídeo que los anteriores, dependiendo del modelo. Además, cuentan con subtítulos, descripción de audio y reproducción en directo. Solo modelos seleccionados de TCL tienen canales con anuncios, ayuda en directo con anuncios y los TCL tienen perfiles.
Si tienes dudas o necesitas soporte, puedes contactar con JVC aquí y con TCL aquí.
Xiaomi
Esta marca es reconocida por ofrecer dispositivos y equipos electrónicos de calidad a buen precio. Por eso, puede que te hayas interesado por los SMART TV de la marca. Si tienes un televisor Xiaomi, debes saber que la calidad de reproducción de vídeo en streaming máxima es hasta Ultra HD mientras que la de sonido es hasta estéreo. No tiene subtítulos, reproducción de audio ni canales con anuncios.
Sí ofrece reproducción en directo y perfiles compatibles. Si quieres recibir asistencia técnica puedes contactar en este enlace.
Televisores de otras marcas
Si prefieres ir más allá con modelos que no son tan reconocidos o sí lo son, pero no se venden tanto o no son tan sonados porque son más baratos, te ofrecen prestaciones que otros no o porque te convencen más, te comentamos qué es lo que sucede con el servicio de contenidos en streaming de Amazon en otras marcas más allá de las mencionadas anteriormente.
TV inteligentes Vizio
La calidad de reproducción de vídeo en streaming y sonido máximo es la misma que en los anteriores modelos. Proporciona subtítulos y reproducción en directo. La descripción de audio se presenta en modelos comercializados en 2016 y posteriores, mientras que los canales con anuncios y ayuda en directo para anuncios está en modelos del año 2015 y más recientes.
Los perfiles son compatibles en algunos modelos de la marca. Si quieres obtener asistencia directa podrás hacerlo aquí.
Grundig y Skyworth
Grundig también es una marca reconocida en el mercado de los televisores, aunque quizá no con tantas ventas como los modelos más destacables, quizá porque la empresa alemana trabaje y se especialice en otro tipo de productos de electrónica del consumo. Ambas marcas tienen para este servicio una calidad hasta Ultra HD y hasta sonido envolvente 5.1. Cuentan con subtítulos, reproducción en directo y perfiles. No tienen descripción de audio, ayuda en directo para anuncios ni canales con anuncios. La asistencia de Grundig la puedes recibir en la web de la marca y en Skyworth podrás contactar en este enlace.
AOC y Konka
Como todos, aunque la calidad puede variar del modelo en lo que respecta a vídeo en streaming y sonido, estos modelos tienen los mismos límites máximos que los anteriores. Ambas marcas permiten subtítulos, reproducción en directo y perfiles. No cuentan con descripción de audio, ayuda en directo para anuncios ni canales con anuncios. Si quieres contactar con asistencia de AOC podrás hacerlo aquí y en Konka aquí.
Haier y Vestel
La compatibilidad de estas dos marcas es muy similar. La calidad de reproducción de vídeo y sonido máxima es igual que en los demás modelos. Los televisores de ambas marcas permiten subtítulos, reproducción en directo y perfiles compatibles. No permiten descripción de audio, ayuda en directo para anuncios ni canales con anuncios. Para el soporte de Haier puedes contactar aquí y para Vestel aquí.
SKY Glass y Changhong
Si tienes un televisor de alguna de estas dos marcas, debes saber que los televisores SKY Glass permiten todos los aspectos mencionados anteriormente, que son subtítulos, descripción de audio, reproducción en directo, ayuda en directo para anuncios y perfiles. La calidad de sonido y reproducción máximas son hasta Ultra HD y hasta sonido envolvente Dolby 5.1/Dolby Atmos. Su servicio de soporte es este.
Changhong tiene la misma compatibilidad, excepto en canales con anuncios y ayuda en directo con anuncios, que no tiene. Puedes contactarles para recibir más información y asistencia en su web aquí.
Fuente: adslzone
