Si compartimos con la cuenta con algún familiar o amigo, lo más recomendable es crearnos un perfil en HBO Max. De esta manera, cada uno podrá tener su lista de seguimiento, series, películas y en control total de todo el contenido al que accedemos. Si no creamos un perfil propio corremos el riesgo de perder el hilo de la serie que estábamos viendo porque otra persona ha avanzado en la historia sin nosotros o de que no encontremos alguno de los episodios.
Cómo encontrar un episodio perdido en HBO Max
Se puede dar al caso de que cuando estamos siguiendo una serie, de repente, alguno de sus episodios no esté disponible. Que no cunda el pánico, hay varias cosas que puedes hacer para intentar solucionarlo.
En primer lugar, lo que puedes hacer es dirigirte al icono de búsqueda y escribir el nombre de la serie, por ejemplo, “Succession”. A continuación, selecciona la serie, elige una temporada y desplázate hacia abajo para explorar los episodios. Es posible que de esta manera des con ese episodio perdido. Si aun así no lo encuentras, puede que se trate de un fallo temporal de la plataforma y que próximamente lo vuelvas a ver disponible.
Otro de las razones por las que un episodio o contenido no se visualice en la plataforma es porque no tengas actualizado HBO Max a la última versión. Para obtener la última versión de HBO Max tendrás que acceder a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Smart TV, móvil, tablet etc.) y comprobar si hay disponible una actualización, de ser así, descárgala y corrobora si ese episodio perdido ya está disponible. También puedes comprobar si está disponible en otros dispositivos para salir de dudas. Como última opción, si no encuentras el episodio que estás buscando siempre puedes ponerte en contacto con HBO Max para informar del problema.
Problemas en HBO Max
El que desaparezca un episodio o película de HBO Max también se puede deber a problemas de la plataforma. De hecho, cuando la plataforma aterrizó el pasado 26 de octubre de 2021 en España tuvo diversos problemas en cuanto a la disponibilidad de contenidos que había anunciado. Series desaparecidas, series anunciadas que no estaban disponibles el día del lanzamiento, nuevos episodios de series en emisión sin emisión, subtítulos y un largo etc.
Algunas de las series afectadas con alguna de sus temporadas desaparecidas fueron Allí Abajo (T4 y T5), Batwoman (T3) y Embrujadas (T3) entre tantas otras. En conclusión, no podemos afirmar que HBO Max disponga de episodios ocultos como tal, si no que por diferentes motivos hay contenidos que han desaparecido de la plataforma y luego han vuelto a estar disponibles, ya sea por un fallo general o por no tener HBO Max actualizado.
Fuente: adslzone
