ING

La entrada en vigor de la directiva PSD2 (Payment Service Providers o Directiva de Servicios de Pago) el 14 de septiembre de 2019 trajo muchos cambios, sobre todo en el de la seguridad de la banca online. Cada entidad se adató a la directiva de una forma. En el caso de ING, los holandeses decidieron eliminar la tarjeta de coordenadas, pasando a obligar a los usuarios a utilizar la aplicación móvil. La validación móvil dio muchos problemas en las primeras semanas e incluso acaparó las iras de los usuarios al obligarles a usar la app. Ahora, algunos meses más tarde, la polémica sigue viva y hemos conocido que ING Direct rectifica ante los problemas con la validación móvil y permitirá de forma excepcional usar los SMS como alternativa.

El gran avance de la tecnología ha permitido que todo se digitalice, hasta el punto que el dinero en metálico se ha vuelto obsoleto para muchas personas. En esta era en la que nos encontramos en la que la tecnología está al frente hace que las personas prefieran hacer sus pagos mediante tarjetas de crédito o débito. Incluso ahora se pueden hacer pagos con el móvil y se pueden llevar tus tarjetas dentro de tu mismo Smartphone o Smartwatch, para facilitar aún más el pago y agilizarlo todo. De hecho, este método ha sido muy útil durante la pandemia ya que se trata de una forma de pago sin contacto. Sin embargo, esto puede llevar a algunos problemas en ocasiones, como está ocurriendo ahora con el banco ING en España. Sin embargo, la compañía ya se ha pronunciado y existe una fácil solución al problema.

Por más que el dinero en efectivo se esté quedando para muchas personas algo anticuado, ya que nos encontramos con la clásica alternativa de pagar con tarjeta u opciones como Bizum, que nos permiten enviar dinero a otras personas o hasta pagar en establecimientos, lo cierto es que si eres cliente de ING y no quieres pagar comisiones cada vez que vayas a sacar dinero te interesará esto.

Las estafas de suplantación de identidad son algunas de las más comunes, bien sea en forma de phishing como de smishing mediante SMS. Conseguir distinguir los mensajes enviados por tu banco de aquellos fraudulentos es necesario para proteger tus datos y cuentas bancarias e ING lo sabe bien y por eso alerta a sus clientes.

Twyp fue lanzado en 2015 por ING y permitía a sus usuarios hacer transferencias sin comisiones ni datos bancarios, siendo pionera en el lanzamiento de servicios como el pago entre amigos antes de que Bizum llegara a nuestras vidas o permitirnos, por primera vez en España, sacar dinero mientras comprábamos en comercios.

ING anuncia novedades para sus clientes que se aplicarán dentro de poco. Unos de los cambios que ha anunciado a través de un correo informativo a sus usuarios hace referencia a los ingresos que se realicen a través de un cajero de la entidad. Sin embargo, no es la única cosa que cambiará dentro de poco en el banco online.

En pleno aumento de la competencia por las condiciones de las cuentas remuneradas, ING ha decidido meter todavía más presión al sector y ha anunciado que a partir del próximo 1 de abril cambiarán las condiciones de remuneración de los clientes a su favor.

“Un banco online sin comisiones para tu día a día…” Así se presenta ING a sus clientes y potenciales clientes. La realidad es que luego, en ese día a día, la cosa es bastante diferente. Hasta la fecha, no es que estuviera realmente contento con su servicio, pero no tenía demasiadas quejas. No al menos hasta que me han pedido imprimir, firmar y enviar por carta ordinaria un formulario para hacer un simple trámite.