Digi TV está a punto de cumplir un año en el mercado y cada vez ofrece más canales y funciones. Pese a que todavía le faltan algunas opciones para interactuar con su contenido, como ya han manifestado sus clientes en más de una ocasión, el servicio le ha servido al operador rumano como una importante fuente de fidelización. Especialmente desde que ofrece, además, contenido deportivo.
Uno de sus ajustes más interesantes son los canales favoritos. La compañía, con el objetivo de evitar que tengamos que acceder a toda la guía cada vez que queremos ver algo, ofrece la posibilidad de seleccionar una lista de canales preferidos que tienen un acceso directo desde nuestro perfil y nos permiten ahorrar una importante cantidad de tiempo a la hora de acceder a cierto tipo de contenido. Pero, ¿por qué no se sincronizan entre los dispositivos?
Los canales favoritos de Digi
Como ya hemos mencionado, los canales favoritos de Digi son una función que sirve para que podamos tener un acceso directo a los canales que más consumimos. Una de las ventajas que tiene este servicio es que Digi nos permite incluir tantos como queramos. De este modo, podemos configurar nuestra propia parrilla y evitar tener que bucear entre las decenas de opciones que pueden no cumplir con nuestros gustos.
Sin embargo, si alguna vez has usado esta función y has intentado acceder a ella a través de los diferentes dispositivos, te habrás dado cuenta de que los canales no se sincronizan entre todos ellos y que tienes que configurarlo de forma independiente en cada una de las plataformas que utilices. Pese a que en un principio puede parecer una incidencia de la aplicación, el operador rumano ha explicado que no es así y que forma parte del funcionamiento de la herramienta.
Tienes que crear listas personalizadas en cada dispositivo
La compañía explica que los usuarios tienen que crear listas personalizadas en todos los dispositivos que utilicen para conectarse al servicio. Se trata de un ajuste que está pensado para que cada miembro de la familia pueda crear sus canales favoritos sin necesidad de adaptarse a los del resto de la familia.
No obstante, es cierto que esto puede llegar a causar algo de confusión cuando el acceso a Digi TV no se comparte. Quizá, una forma más sencilla hubiera sido aprovechar los diferentes perfiles de acceso y que cada uno de ellos actúe de forma completamente independiente.
| Operador | Sistema de Perfiles | Vinculación de Favoritos | Sincronización entre Dispositivos |
|---|---|---|---|
| Digi TV | No documentado | Al dispositivo específico | No (configuración manual por dispositivo) |
| Movistar Plus+ | Sí, múltiples perfiles | Al perfil de usuario | Sí (a través del perfil) |
| Orange TV | Sí, múltiples perfiles | Al perfil de usuario | Sí (a través del perfil) |
| Vodafone TV | Sí, con personalizaciones | Al perfil de usuario | Sí (a través del perfil) |
Configura tu parrilla como necesites
Lo primero que debemos tener en cuenta es que Digi TV es un servicio que apenas lleva un año en el mercado y es posible que, en el corto y medio plazo, se incorporen las diferentes mejoras que ayudarán a disfrutar de una experiencia de usuario mucho más sencilla.
Respecto a los canales favoritos, pese a que cuentan con el hándicap de que no se pueden acceder desde todos los dispositivos y se tienen que sincronizar de manera individual, sigue siendo una muy buena fórmula para adaptar la experiencia a cada usuario. Además, puedes añadir tantos como quieras y eliminarlos en cualquier momento, por lo que puedes configurar una parrilla muy dinámica que se adapte en todo momento a tus necesidades y preferencias.
Fuente: adslzone
