Digi ha demostrado esta misma semana su capacidad para escuchar las sugerencias de sus clientes y adaptar su oferta de productos y servicios a sus necesidades. Tras varios mensajes en las redes sociales en las que se solicitaban más canales en su parrilla, la compañía daba una buena noticia incorporando dos nuevas opciones a su guía de televisión.

Sin embargo, las peticiones no terminan ahí. A medida que el servicio ha ido madurando y cada vez suma más clientes, sus propios abonados exigen una serie de cambios que son clave para que pueda situarse al nivel de sus rivales. Recordamos que durante los últimos meses, la mayoría de las compañías lo han incluido y cada vez existe más competencia al respecto.

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Las cuatro mejoras que necesita Digi TV

Recientemente, hemos explicado que el operador rumano no ofrece las mismas funciones en todos sus canales. Este es el motivo por el que es posible que te encuentres con algunos diales de su parrilla que no te permiten interactuar con el contenido de forma interactiva. Pero, además, existen una serie de mejoras que serían muy bien recibidas por parte de su comunidad:

  1. La primera de ellas es que el desco que instala debería ser más moderno, con el objetivo de que pueda añadir más funciones y equipararse a los modelos que distribuye el resto de sus principales competidores.
  2. El segundo elemento que echan de menos es la posibilidad de descargar la aplicación de Netflix, o cualquier otra plataforma de streaming, para poder añadir más títulos a la oferta.
  3. Añadir la función de grabar el contenido también es muy importante, puesto que se trata de una función que ya tiene el resto de los operadores desde hace tiempo.
  4. Por último, también solicitan tener una versión web del servicio que permita acceder a todo el contenido desde el ordenador. Se trata de una opción que es muy interesante para tener una mayor versatilidad a la hora de sintonizar todos los canales de la compañía.

Digi asegura que contemplará todas las peticiones

El operador es uno de los más activos en las redes sociales, especialmente a través de X, y la respuesta a la petición de su cliente no se ha hecho de esperar. Poco después de haber publicado el mensaje, la compañía le ha contestado afirmando que está trabajando para mejorar la propuesta de televisión y que valora todas las peticiones que tienen sus clientes al respecto.

Por último, concluye que en el caso de que tengan alguna novedad al respecto, la comunicarán a través de las redes sociales y en su página web, como es habitual en la política de la firma.

Qué funciones ya incluye Digi

Actualmente, el operador rumano ya ofrece una buena batería de funciones que permiten a los usuarios disfrutar de una experiencia cada vez mejor. Entre ellas, destacan las siguientes:

  1. Control del directo: Permite volver al inicio, adelantar y pausar los programas. Incluso cuando son en directo.
  2. Control parental: Para tener el máximo control sobre el contenido que se muestra cuando tenemos niños pequeños en casa.
  3. Reproducción simultánea hasta un máximo de cuatro dispositivos.
  4. Multidispositivo: Permite disfrutar de Digi TV en la Smart TV, pero también en nuestro smartphone o en la tablet. Aunque, como hemos mencionado, no en el ordenador.
  5. Últimos 7 días: Reproduce el contenido que se ha emitido durante los últimos 7 días en cualquier momento.

 

Fuente: adslzone