Viernes, Octubre 18, 2019

Telefónica podría ser Movistar el próximo 1 de mayo

MovistarSegún ha podido saber ADSLzone.net, Telefónica está informando a sus plataformas de atención al cliente que el cambio de marca a Movistar comenzará el próximo 1 de mayo. Entre las novedades, los teléfonos 609 y 1485 de Movistar pasarán a 1004, teléfono de atención al cliente para comunicaciones fijas y móviles.

La operadora realizará el cambio de forma progresiva y además realizará una importante labor de marketing para situar a todos sus abonados en la nueva marca. El ADSL de Telefónica pasará a llamarse Movistar banda ancha mientras que el servicio Triple Play Imagenio pasará a llamarse Movistar Televisión. La denominación Telefónica se utilizará únicamente a escala institucional, es decir, en relaciones con inversores, empleados, fundación y responsabilidad social corporativa. El cambio de marca no se aplicará en todos los países, por ejemplo en Reino Unido la compañía mantendrá O2 como nombre comercial.

El cambio de marca no afectará al servicio ni a los precios, únicamente la operadora podría integrar en una sóla factura todos los servicios contratados. De hecho, uno de los objetivos de la compañía es fidelizar clientes de telefonía fija, móvil e Internet. Para ello podría recurrir a promociones y paquetes de servicios.


Fuente: adslzone

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