Pese a que utilizar un router neutro puede ser una tentación para algunos usuarios, puesto que nos permite, en ocasiones, disfrutar de una mayor velocidad y, en general, de un mayor rendimiento, no siempre es la opción más adecuada. Más aún si tenemos en cuenta que las compañías no pueden asegurar el funcionamiento de todos sus servicios.
Los routers neutros son una opción a tener en cuenta cuando los usuarios tienen una serie de necesidades específicas que con un router de operador no pueden cumplir. En el pasado, hemos visto cómo compañías como Digi permiten utilizarlo, aunque no podemos hacerlo con todas sus tarifas. O2 mantiene una política similar, no pudiendo confirmar el buen rendimiento de todos sus servicios cuando usamos este tipo de dispositivos.
En el caso de Movistar, la firma tampoco recomienda su uso, especialmente si también vamos a querer usar el desco del operador para acceder a todo el catálogo que tiene la firma en su servicio de televisión. Así lo ha explicado a través de la Comunidad Movistar, en respuesta a un usuario que se ha puesto en contacto con ellos a través de este foro, explicando que desde que ha cambiado el router de Movistar por uno neutro, ahora ya no puede acceder al servicio de televisión de Movistar Plus+. La firma ha explicado cuál es la razón que se esconde detrás de esta situación, aunque ya te anticipamos que no se trata de ningún error.
Respuesta de Movistar en la Comunidad de Movistar
Si instalas un router neutro, despídete de Movistar Plus+
Es importante tener en cuenta que las compañías elaboran sus propias políticas con el objetivo de poder asegurar a sus usuarios el mejor funcionamiento posible de todos sus equipos y servicios. En el caso del desco de Movistar Plus+, es importante que cumplamos con todas las condiciones que exige la operadora o, de lo contrario, no podremos acceder al contenido que ofrece la firma.
La compañía no puede garantizar el correcto funcionamiento de Movistar Plus+ a través del desco si usamos un router neutro. Únicamente lo pueden hacer en el caso de que se utilicen los equipos que han sido suministrados y configurados por Movistar, por lo que es una condición que no se cumple en los routers neutros. En el caso contrario, no solo es que no se pueda asegurar el buen funcionamiento del dispositivo en cuestión. Además, tampoco se pueden realizar las comprobaciones técnicas sobre la configuración de cada dispositivo.
Se trata de una política que es bastante habitual en la industria, y tiene sentido si tenemos en cuenta que para que las compañías puedan ofrecer sus servicios es necesario que se cumplan una serie de condiciones. De lo contrario, no se puede garantizar el buen funcionamiento.
¿Merece la pena usar un router neutro?
Una vez hemos explicado cuáles son las limitaciones de usar un router neutro con Movistar, el siguiente paso es considerar si merece la pena, o no, realizar la pertinente instalación. En este caso, si tenemos en cuenta las incompatibilidades que debemos asumir, es probable que no te resulte muy cómodo apostar por este tipo de soluciones, por lo que no sería algo que te pudiéramos recomendar.
A medida que las compañías ofrecen más servicios extra, como la plataforma de televisión, resulta necesario que todos los dispositivos funcionen a la perfección o, de lo contrario, nos podríamos encontrar con escenarios como el mencionado previamente. Por lo que si tu objetivo es usar un router neutro para que tu conexión a Internet sea más estable o rápida, te recomendamos que antes de realizar el cambio te pongas en contacto con Movistar para que te expliquen qué opciones tienen disponibles, como el servicio Smart WiFi.
Fuente: adslzone
