Los usuarios de O2 están de enhorabuena, puesto que Telefónica ha anunciado que ellos también van a beneficiarse de la función contra las llamadas molestas. Esta nueva tecnología ayuda a identificar llamadas no deseadas para que no vuelvan a ser un problema.
El pasado 5 de marzo te informamos sobre la llegada de la función Llamadas molestas a Movistar. Telefónica la presentó como un nuevo recurso que ayudaría a sus clientes a enfrentarse contra las llamadas de spam y aquellas que resultan no deseadas. No obstante, en ese momento podría haber quedado en el aire saber qué pasaría con los usuarios de O2. Ahora queda confirmado.
¿Cómo funciona?
La tecnología que aporta Llamadas molestas tiene un objetivo muy sencillo e importante. Una vez esté activada, en el momento en el que recibas una llamada, la operadora la analizará. Será un proceso de gran rapidez que permitirá que, en la pantalla, veas un aviso si se trata de una posible llamada no deseada. Ese mensaje que aparecerá en pantalla te indicará si se trata de una llamada de spam, molesta o no deseada, de forma que puedas plantearte no responderla.
El oso mascota de O2
El beneficio de este sistema de Llamadas molestas es enorme. Por un lado, evitará que tengamos que responder a llamadas que sabremos que no irán a ningún sitio o que incluso nos podrían exponer a problemas. Por otro lado, nos ayudarán a estar más tranquilos, dado que no tendremos esos nervios por no saber si deberíamos contestar una llamada o no.
Gracias a ello evitaremos muchos inconvenientes y situaciones delicadas. Por ejemplo, las llamadas no deseadas pueden corresponder a números que estén realizando intentos de llamada perdida. Se trata de ese tipo de posible estafa en la que se busca que el usuario llame al número que le ha dejado la llamada. Gracias a la nueva función de O2, sabremos que no tendremos que llamar. Este tipo de ejemplo se ve complementado con muchas otras posibles situaciones que también evitaremos, demostrando la gran utilidad que va a tener una tecnología como esta.
¿Cómo activar la nueva función?
La buena noticia es que no habrá que activarla de manera manual. Solo habrá un requisito: que tu móvil, como la mayoría, tenga llamadas sobre 4G o VoLTE (Voz sobre LTE). Desde O2 activarán la función para todos los usuarios desde el día 16 de marzo. El proceso será automático para que resulte una nueva característica de la que puedan sacar partido de inmediato. No obstante, en el caso de que no queramos tenerla activada, será posible desconectarla llamando al servicio de atención al cliente de O2. Esperando un poco más, hasta el día 30 de marzo, los usuarios tendrán la oportunidad de desactivar la función por su propia cuenta a través de la aplicación de la operadora.
También hay que decir que, como añadido extra, los usuarios que esperen al día 30 de marzo, podrán hacer una solicitud adicional que podría ser incluso más atractiva. Así, aunque de base se activa el aviso de Llamadas molestas, O2 también ofrecerá que la propia operadora haga un bloqueo de las llamadas que detecten como spam o no deseadas.
O2 luchará contra las llamadas de spam
Ese bloqueo no estará activado de manera automática, sino que tendrá que solicitarlo cada cliente. En el caso de hacerlo, las llamadas de spam ni siquiera llegarán a sonar, lo que podría ser una ventaja importante. Los usuarios solo tendrán que contactar con O2 en el número 1551 para proceder a la solicitud y que así las llamadas queden bloqueadas desde la red de la operadora.
¿Qué les ocurrirá a las entidades que llamen a tu línea con fines no deseados? Lo que escucharán será un mensaje en el que O2 les informará de que tu línea está protegida. Eso podría ayudar a que este tipo de llamadas se vayan reduciendo cada vez más.
Fuente: adslzone
