Aunque el servicio de televisión Digi TV ofrece una muy buena relación calidad-precio y da acceso a multitud de canales, cuenta con algunas limitaciones. Una de ellas ha generado muchas preguntas entre los usuarios de la operadora y ha sembrado cierta confusión.
El 20 de febrero nos hicimos eco de una guía de consejos que había publicado Digi en relación al uso de sus descodificadores de televisión. En ella compartían trucos e ideas para exprimir al máximo el uso de su servicio Digi TV. No obstante, tras su publicación, algunos usuarios se pusieron en contacto con Digi por la confusión que tenían sobre una de las funciones del dispositivo.
Añadir canales a favoritos
Aunque una de las funciones que se promocionan de Digi TV es la posibilidad de añadir canales a favoritos desde el desco, lo cierto es que no siempre es posible hacerlo. Según las consultas que han realizado varios usuarios a Digi, habría una errata en la información disponible en su web.
El motivo de ello es que, con este dispositivo, no se podrían crear listas de favoritos desde el descodificador. Tal y como explican los usuarios afectados, por mucho que pulsen el botón de añadir a favorito, no se produce ningún tipo de cambio.
Duda sobre los canales favoritos en el blog de Digi TV
Dicho esto, Digi aclara que la forma en la que podemos añadir canales a favoritos sin ningún problema es a través de la aplicación Digi TV. El problema es que la app no se sincroniza entre distintos dispositivos, así que no podemos añadir canales a favoritos en la app para luego tenerlos en el desco. Esto deja la función inhabilitada, al menos por el momento.
Esta es una limitación respecto al rendimiento que ofrecen otros servicios de televisión disponibles en las operadoras. No obstante, al menos cabe la posibilidad de disfrutarlo a través de la app. Y quedaría en el aire saber si la implementación de esta función está prevista para una posible actualización. Por el momento, uno de los usuarios que ha preguntado a Digi ha mencionado que no le han dado ninguna información sobre si se plantea añadir la función en el futuro.
Otra petición muy extendida
Además de la lista de favoritos, hay otro aspecto que repiten muchos de los usuarios que tienen el desco ZTE R2A de Digi TV. Se trata de la oportunidad de cambiar de canal cómodamente haciendo uso de los números que tiene el teclado numérico del mando.
El decodificador Digi TV y el mando
Debido a esta carencia, los usuarios se ven obligados a navegar entre los canales hasta llegar al que les interesa, lo que puede ser un método de uso un poco lento. Lo que piden los clientes de Digi TV es que se habilite el uso del teclado numérico para el cambio de canal instantáneo, algo que, sobre todo, podría ser muy útil para personas mayores. Al menos, sabrían que solo tendrían que pulsar el botón de su canal preferido y que podrían tenerlo en pantalla con máxima inmediatez.
Hay que decir que la presencia de teclado numérico en el mando a distancia del descodificador ZTE R2A fue una de las grandes sorpresas cuando se lanzó en 2025. Esto llevó a pensar que sería una función aprovechable y que, de esta manera, el servicio marcaría tendencias compitiendo con la televisión de las otras operadoras. De todas maneras, por el momento todavía es algo que está pendiente de añadir y que los usuarios continúan solicitando en los comentarios que mandan a Digi en su blog.
Los usuarios esperan las grabaciones
Por último, los suscriptores de Digi TV se manifiestan satisfechos con el servicio, pero están esperando que la operadora incorpore otros rasgos y funciones. Otra de las más solicitadas es la posibilidad de grabar en la nube algunos contenidos.
De momento, lo único que se ofrece es el acceso a los contenidos de los últimos 7 días, pero no es algo que abarque toda la programación existente de los canales. Si bien habilitar un sistema de grabación en nube supone un reto importante a nivel operativo, los usuarios esperan que Digi lo añada en algún momento. Eso aumentaría el atractivo de la televisión de la operadora, la cual tiene un precio muy económico de solo 7 euros al mes.
