Esto es lo que piden los clientes de O2 para hacer todavía mejor uno de sus servicios más utilizados

Más allá de aspectos como las tarifas y las plataformas de streaming que se incluyen en cada una de ellas, el resto de servicios extra que ofrecen las compañías también tienen un importante peso en lo que a experiencia de usuario se refiere.

Las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones a los clientes dedican importantes recursos en fidelizar a sus clientes actuales y, al mismo tiempo, diseñar un catálogo de productos y de servicios lo suficientemente atractivo como para continuar captando nuevas altas. En muchos casos, esto no siempre llega en forma de nuevas tarifas o mejores precios, también en los servicios extra que pueden ayudar a disfrutar de una mejor experiencia de usuario.

Recientemente, hemos visto cómo operadores como Movistar han firmado acuerdos con empresas como OpenAI para ofrecer de forma gratuita ChatGPT Plus a sus clientes durante seis meses. Una acción comercial que ha sido muy bien recibida. En el caso de O2, la compañía también tiene un servicio gratuito que es muy popular entre sus clientes: O2 Cloud. Un disco duro en la nube para sus clientes de fibra y de móvil que nos permite guardar nuestras fotos, vídeos y documentos y, de este modo, liberar espacio de nuestros equipos. Sin embargo, tiene una importante limitación: el tamaño máximo de los archivos que podemos subir.

O2 solo permite subir archivos de hasta 4 GB

El principal aspecto positivo de O2 Cloud es que nos ofrece un disco duro de 1 TB para almacenar todo tipo de contenido. Un tamaño bastante generoso si tenemos en cuenta que no pagamos nada por utilizar esta nube y que viene incluido en nuestro catálogo de productos y de servicios por tener contratado un pack de fibra y de móvil.

https://x.com/reedaepp/status/2017991565667402059?s=20

Sin embargo, existe una limitación que la mayoría de nosotros no vamos a notar, pero que si eres un usuario que suele trabajar con documentos y archivos de gran tamaño, puede que te juegue una mala pasada y tengas que dividir cada documento en varias partes más pequeñas: el límite del peso de cada archivo. O2 ofrece a sus clientes un máximo de 4 GB por cada subida.

Como decíamos, es un tamaño lo suficientemente importante como para poder gestionar la mayoría de los archivos comunes con los que interactuamos en el día a día. Sin embargo, podemos encontrarnos con algún problema si queremos subir un vídeo de varios minutos a máxima calidad, por ejemplo.

Qué soluciones existen

Como te hemos adelantado, la forma más sencilla de poder subir estos documentos tan pesados que superan el límite de O2 es dividir el mismo en varios archivos más pequeños y, de este modo, sortear la limitación. Sin embargo, es posible que no sepas hacerlo o que no quieras arriesgarte a perder el formato del archivo en cuestión. En este caso, la opción más cómoda pasa por comprimir el archivo y, además, hacerlo es muy sencillo:

Si usas un ordenador con Windows:

• Pulsa el botón derecho del ratón sobre el archivo en cuestión.
• Haz clic en “Enviar a”
• Selecciona “Carpeta comprimida (en ZIP)”

Si utilizas un ordenador de Apple, la ruta es la siguiente:

• Pulsa sobre el archivo con los dos dedos sobre el trackpad.
• Selecciona “Comprimir + nombre del archivo”.

Una vez compruebes que la compresión ha sido suficiente como para reducir el tamaño por debajo de esos 4Gb, podrás subirlo sin ningún problema. Cuando necesites acceder a él, tendrás que descomprimirlo antes de poder acceder a su interior y hacer uso del documento con normalidad.

Fuente: adslzone