O2 empezó a dar un primer aviso que nadie esperaba y, desde hace unos días, la low cost se encuentra inmersa en la instalación del router Smart WiFi 6. No obstante, todavía existen algunas trabas que impiden que lo puedan tener todos sus clientes. Por el momento, se hablaba de que solamente se podía obtener con altas nuevas, pero los usuarios que ya tengan un contrato de fibra dentro de la compañía podrán adquirirlo cumpliendo un requisito clave.
Al fin la submarca de Movistar se ha puesto a la altura de sus rivales más directos y ha escuchado a sus abonados para empezar a cubrir las necesidades que solicitaban. En este caso, una de las mayores ausencias era la posibilidad de contar con el último modelo de router que ya llevan comercializando los de Murtra desde hace unos años: el Smart WiFi 6. Todavía no se había implantado en la operadora virtual y, según recientes reportes en redes sociales, parece que ya está distribuyendo las primeras unidades.
Sin embargo, no todo es de color de rosa y algunos beneficiarios afirman que solamente se puede conseguir de forma gratuita si se tramita una portabilidad desde otra compañía. Es decir, por el momento es accesible para nuevos clientes sin tener que pagar un sobrecoste. No obstante, ha surgido una nueva posibilidad que podría ofrecer esperanzas para los que ya tengan asociado a O2 un contrato convergente.
Cambio de router a Smart WiFi 6 para clientes activos
Las redes sociales han vuelto a convertirse en el medio de difusión para hacernos eco de nueva información acerca de los nuevos planes de O2. Y es que, para satisfacer a sus clientes más fieles, podrían tener una opción que mejoraría sus prestaciones gracias a la adquisición del router Smart WiFi 6.
¿Qué requisito hay que cumplir si ya eres cliente?
Por el momento, la única manera de recibir el aparato de Movistar sin coste es cancelando el contrato que tenemos vigente en O2 y después darse de alta de nuevo. Pero muchos de los usuarios que han recibido la respuesta no están por la labor. Como alternativa, deberán pagar 50 euros adicionales si quieren disponer de la última tecnología en conexión inalámbrica.
Sin embargo, la compañía ha dado a entender en su cuenta oficial de X que todos aquellos afectados por una mala experiencia de velocidad de Internet podrían tener la ocasión de hacer el cambio al nuevo router. Para ello, hay que mandar un mensaje privado con todos tus datos y explicar el problema. Eso sí, en este tipo de circunstancias, el soporte técnico se encargará de revisar que el router HGU no funcione correctamente para efectuar el trámite. Con suerte, te instalarán el router Smart WiFi 6 y evitarás pagar un extra en tu próxima factura.
Hola. Actualmente, el cambio de router por el wifi 6 tiene un coste de 50€. Igualmente, si tu router no está funcionando correctamente, puedes enviarnos un MD con tus datos para ayudarte. Un saludo.
— O2 España (@o2es) December 29, 2025
Además, los clientes de Movistar también cuentan con este incentivo. Si estás lidiando con problemas continuos de conexión con tus dispositivos y apenas llega la señal, es muy probable que se lleve a cabo el cambio. Todo ello va a depender de los síntomas que esté presentando tu antiguo router y que la propia compañía lo acabe valorando para poder dar un veredicto.
El plan de despliegue de O2
La operadora ha reconocido que su intención es llegar a abastecer a todos sus clientes con las provisiones más punteras del momento. En estos momentos, aún es pronto para vislumbrar si toda su cartera de adeptos podrá contar con esa garantía. La realidad es que el router HGU que actualmente está instalado en la mayoría de los hogares comenzará a descatalogarse y eso podría ser una de las razones de la extensión del router Smart WiFi 6.
Esperemos que en 2026 la compañía pueda brindarnos más información al respecto, puesto que, a día de hoy, no refleja ningún dato oficial en su página web.
Fuente: adslzone
