Si tienes un dispositivo de Starlink instalado en tu segunda residencia o en tu caravana, es importante que conozcas todas las opciones que te ofrece. De este modo, podrás ahorrar un extra cuando no lo estás utilizando o tienes pensado pasar una larga temporada fuera de casa.
Starlink ha dejado de ser una solución exclusiva para zonas remotas para convertirse en una alternativa cada vez más interesante frente a la fibra tradicional. Pese a que a la compañía de Elon Musk todavía le queda mucho para poder rivalizar con los grandes operadores, de forma progresiva va incluyendo servicios con los que pretende conquistar a cada vez más usuarios, como la instalación de los equiposa coste cero.
Si eres cliente de la firma satelital, es importante que sepas todas las opciones que te ofrece para que puedas optimizar el coste de tu tarifa, especialmente cuando vas a pasar una temporada sin utilizarlo, como es habitual que ocurra si lo tienes instalado en tu segunda residencia. Y es que la firma nos permite pausar el servicio de forma temporal, como muchos otros operadores. Pero, ¿cómo funciona y cuáles son sus condiciones?
Así funciona el modo pausa de Starlink
La firma explica en su página web que permite pausar cualquier plan, con independencia de que sea Itinerante o Residencial, durante un tiempo limitado. El proceso se puede realizar completamente a través de la aplicación o por medio de la web de Starlink, introduciendo nuestros datos personales. Así que no es necesario que nos pongamos en contacto con el servicio de atención al cliente, por lo que la espera es mínima.
Mientras tengamos el servicio con el modo de espera, tendremos datos ilimitados de baja velocidad para mensajes de emergencia, pero no podremos navegar con nuestros dispositivos y el acceso a la red será muy limitado. El proceso de reanudación también es muy sencillo y autónomo por medio de la app, pudiendo configurarlo a nuestro gusto para reactivarlo cuando vayamos a necesitarlo.
¿Qué precio se paga durante la pausa del servicio?
Al contrario de lo que ocurre con los operadores de fibra tradicional, Starlink continúa cobrando mientras la pausa está activa. La principal diferencia con respecto a cuando el plan está activado es que no tenemos que pagar la totalidad de la cuota, sino que únicamente asumimos “una pequeña tarifa mensual”.
La cantidad exacta, sin embargo, no la comparte la firma. Por lo que desconocemos exactamente cuánto será. No obstante, todo apunta a que se trata de una cantidad residual en comparación con el precio normal que tiene el servicio.
| Paso | Acción Esencial | Detalle Importante |
|---|---|---|
| 1 | Verificar tu ciclo de facturación | La pausa se aplica al inicio del siguiente ciclo, no de forma inmediata. |
| 2 | Realizar actualizaciones críticas | Asegúrate de que el firmware del equipo está al día antes de pausar. |
| 3 | Activar la pausa desde la app o web | Sigue la guía visual y espera el email de confirmación. |
| 4. | Planificar la reactivación | Recuerda que al reactivar se te cobrará la parte proporcional del mes. |
Las actualizaciones
Si eres usuario de Starlink, probablemente estés familiarizado con las actualizaciones que lanza la firma de forma constante y que nos permiten mejorar el funcionamiento y estar protegidos de las amenazas de seguridad. De hecho, recientemente emitió una actualización crítica que, si no se instalaba, dejaba inservibles los equipos. Lo que demuestra el compromiso de la compañía por ofrecer siempre la mejor experiencia posible a sus clientes.
Mientras tengamos nuestra suscripción pausada, Starlink va a continuar ofreciéndonos actualizaciones, por lo que no deberíamos tener problemas para tener siempre nuestro router con la última versión disponible.
La firma satelital señala que cuando pausamos el servicio, nuestra conexión dejará de estar disponible una vez finalice el periodo. Es decir, la interrupción del mismo entra en funcionamiento a partir del siguiente ciclo de facturación. Una vez vayamos a usarlo de nuevo, será tan sencillo como solicitar la activación a través de la app y podremos conectarnos a internet de nuevo en unos pocos minutos.
Fuente: adslzone
