La firma de Elon Musk continúa mejorando su oferta de servicios y su política de retención sobre sus clientes actuales. Ahora, una nueva acción comercial pasa por regalar un año gratis de servicio si se cumplen algunos requisitos.
Las conexiones satelitales están ganando cada vez más adeptos a nivel internacional. En España, MasOrange anunció el pasado 2 de febrero una nueva alianza con Starlink para ofrecer un periodo de prueba gratuito a algunos de sus clientes para que puedan disfrutar de todos los beneficios que ofrece este tipo de conectividad. A nivel internacional, la firma de Elon Musk acumula más de 10 millones de clientes activos, lo que demuestra el buen nivel de forma en el que se encuentra, sumando un nuevo millón de clientes cada mes desde el pasado diciembre.
Sin embargo, la firma tecnológica sabe que su crecimiento no pasa solo por captar nuevas altas. Además, una parte muy importante también pasa por fidelizar a su base de clientes ya consolidada. Y, para conseguirlo, durante los últimos meses ha comenzado a ofrecer descuentos y distintas promociones a clientes que manifestaban su intención de darse de baja. En Reddit, un grupo de usuarios afirman haber recibido un correo electrónico por parte de Starlink en el que les invitan a volver a formar parte de la compañía y podrán disfrutar de Internet satelital gratis durante doce meses.
Internet gratis durante un año
Como podemos ver en la imagen que hemos adjuntado en este artículo, en el título de dicho correo electrónico aparece un descuento de un 20%. Sin embargo, en el cuerpo del mensaje menciona que si vuelven a activar sus servicios podrán disfrutar de una tarifa gratuita durante un periodo de un año. Pese a que ningún usuario ha compartido las condiciones del servicio, lo más probable es que se trate de alguna de las tarifas más económicas que tiene la plataforma o, incluso, del plan Standby, que permite tener datos ilimitados, pero con una velocidad muy baja para que pueda ser utilizado únicamente en situaciones de emergencia.
De momento, los usuarios no han compartido qué tarifas tenían contratadas o el tiempo que había pasado desde el último momento en el que fueron clientes, por lo tanto, desconocemos el criterio que está usando Starlink para elegir a los usuarios. En cualquier caso, siempre es una buena noticia que la compañía lleve a cabo este tipo de estrategias para que estemos atentos a nuestro correo electrónico para comprobar si tenemos alguna oferta similar esperando.
¿Funcionará en España?
Como siempre ocurre en este tipo campañas promocionales, de momento desconocemos si existen clientes en España que también hayan recibido estos correos electrónicos. Normalmente, Starlink siempre realiza este tipo de pruebas en Estados Unidos, que es su mercado principal, y en función de la acogida que tienen valoran la posibilidad de llevarlo más allá de sus fronteras.
Si has sido cliente de Starlink en el pasado y has pausado el servicio por cualquier razón, te recomendamos que revises bien el correo electrónico que tienes asociado a tu cuenta. De este modo, podrás enterarte de los primeros en el caso de que la compañía valore la opción de llevar esta función a otros países.
En caso contrario, siempre puedes preguntar a su servicio de atención al cliente, el cual funciona a través de Grok, si existen promociones a las que te puedas acoger para valorar ser cliente de nuevo.
Fuente: adslzone
