Si eres usuario de Spotify y recientemente has visto cómo Android Auto no te muestra toda la información en pantalla, existe una solución temporal que te permite recuperar, de forma temporal, la normalidad.
Pese a que en Android Auto encontramos una gran cantidad de apps de música, así como el resto de las categorías, siempre existe una que acumula a una gran parte de los usuarios. En este caso, se trata de Spotify. Una de las apps que muchos de nosotros usamos para escuchar música y que cuando nos subimos a nuestro coche, suele ser una de nuestras preferidas para reproducir nuestros álbumes favoritos o los diferentes podcasts que suele concentrar la app.
Sin embargo, algunos usuarios están notando durante los últimos días que el reproductor de Spotify no muestra ni la barra de progreso ni la canción o el podcast que está sonando en el momento. Un escenario que impide disfrutar de una buena experiencia de usuario y, sobre todo, que resta bastantes opciones a la hora de interactuar con el contenido y disfrutar de todo lo que puede ofrecernos la herramienta de referencia en el ámbito musical.
Sin barra de progreso y sin información
Cuando Spotify funciona con normalidad, cada vez que se reproduce una nueva canción, en la pantalla aparece el nombre de la misma, el artista y la duración. Además, a medida que avanza, también podemos conocer cuándo queda para que finalice el tema en cuestión de una forma muy sencilla. Lo que provoca que podamos tener todo el control multimedia del sistema de una forma muy sencilla.
Sin embargo, recientemente algunos usuarios en Reddit están reportando fallos de funcionamiento que provocan que no podamos tener esta información de forma visible. La pantalla de Android Auto se queda en negro y apenas podemos ver los botones de reproducción, pero sin acceder a más información. De momento, se desconoce si es un problema que afecta a una serie de dispositivos o a un modelo concreto de coche, puesto que los comentarios no ofrecen más información. Sin embargo, lo que sí que se ha compartido es una solución temporal que podamos seguir para recuperar la estética habitual de Spotify.
Así puedes solucionarlo de forma temporal
Entre los usuarios afectados, muchos de ellos confirman que tienen un teléfono Pixel, por lo que podría ser una incompatibilidad con este modelo después de haber realizado alguna actualización del sistema o de la propia aplicación.
Para recuperar el funcionamiento normal, la comunidad explica que deberemos borrar el teléfono de los dispositivos que tenemos vinculados a nuestro coche. A posteriori, deberemos acceder a la configuración de Android Auto en nuestro smartphone y borrar tanto el almacenamiento como la caché de la aplicación.
La próxima vez que volvamos a subir al coche, deberemos realizar la sincronización de nuevo. Se trata de un proceso muy sencillo que apenas va a requerir unos pocos minutos, por lo que no perderemos mucho tiempo. Una vez hecho, podremos volver a usar Spotify con normalidad.
| Paso | Acción a Realizar | Nota Importante |
|---|---|---|
| 1 | Desvincular el Teléfono del Coche | Accede a los ajustes de Bluetooth/Conectividad en la pantalla de tu vehículo y selecciona 'Olvidar este dispositivo' para tu móvil. |
| 2 | Acceder a Ajustes de Android Auto | En tu móvil, ve a Ajustes → Aplicaciones → Ver todas las aplicaciones → Android Auto. |
| 3 | Limpiar Almacenamiento y Caché | Dentro de los ajustes de la app, pulsa en 'Almacenamiento y caché'. Primero, selecciona 'Borrar caché'. |
| 4 | Borrar Datos de la Aplicación | Tras borrar la caché, selecciona 'Liberar espacio de almacenamiento' o 'Borrar datos'. Confirma la acción. Atención: esto reiniciará tus preferencias de Android Auto. |
| 5 | Reconectar y Sincronizar | Vuelve a conectar el móvil al coche mediante el cable USB y sigue los pasos de configuración inicial como si fuera la primera vez. |
No es una solución definitiva
El problema que han experimentado los usuarios que han seguido las indicaciones mencionadas previamente es que no se trata de una solución definitiva. Pasado un tiempo, los problemas de visualización vuelven a aparecer, lo que provoca que tengamos que repetir el proceso con cierta frecuencia hasta que Google lance una nueva actualización que corrija este error.
De forma paralela, también puedes descargar otra app de música hasta que se da con la solución definitiva y puedas volver a usar Spotify con toda la información que acostumbra a ofrecer en pantalla.
Fuente: adslzone
