Los Amazon Fire TV Stick son dispositivos indispensables para hacer que tu televisor se convierta en un centro multimedia. Es ideal para aquellos que no quieran gastarse ingentes cantidades de dinero en comprar una Smart TV. Pero, como todo aparato electrónico, puede presentar algunas deficiencias que agravan la experiencia de visionado y terminan provocando auténticos dolores de cabeza. Por suerte, existen algunas maneras de solucionarlo. Te las contamos.
Ver contenido en streaming es una de las tareas más comunes que forman parte de nuestro ocio. Sin duda, consumir series y películas en Netflix, HBO Max o Disney+ con Fire TV Stick lo hace más sencillo aún. Tan solo tienes que conectar este pequeño dongle a uno de los puertos HDMI de tu televisor y… Voilà! Ya estaría todo listo para comenzar a disfrutar de un ecosistema repleto de entretenimiento.
Sin embargo, no todo es oro lo que reluce y algunos usuarios se han encontrado con problemas técnicos al reproducir contenido reportados en distintos foros que están afectando gravemente a su rendimiento. Aunque a simple vista parece un problema del dispositivo, lo cierto es que en la mayoría de los casos tiene solución.
Rendimiento lento en sesiones largas de uso
Si llevas mucho tiempo usando Fire TV Stick en tu tele y empiezas a notar lentitud cuando navegas por la interfaz o los tiempos de carga acaban por eternizarse, puede ser más normal de lo que crees. La buena noticia es que puedes solucionarlo con un simple gesto: reiniciar el dispositivo. De esta manera, los fallos de funcionamiento, congelamiento de imagen e incluso problemas de conexión desaparecerán por completo, o deberían hacerlo, ya que se borran ejecuciones temporales y todo queda más limpio.
Para reiniciar el Fire TV Stick, simplemente tienes que ir al menú de Configuración, presionar en la sección Mi Fire TV y después pulsar en Reiniciar. En el supuesto de que la pantalla se haya bloqueado por completo y no haya manera de elegir ninguna opción, entonces deberás forzar el reinicio a través del mando. Aquí solamente tienes que mantener apretados el círculo central y el botón de Reproducir/Pausa al mismo tiempo unos 5 o 10 segundos. Cuando la pantalla alerte de que se está reiniciando, soltamos el mando.
Imagen del Fire TV Stick 4K
Pantalla en color negro
Otra de las situaciones más comunes que puedes llegar a sufrir es que tu pantalla se muestre en color negro. Probablemente, se haya producido un problema con el sistema o con la fuente de alimentación. En cualquier caso, la recomendación es que el Fire TV Stick vaya conectado siempre a la toma de corriente y no a través de un puerto USB del televisor. De lo contrario, esto hará que no proporcione la suficiente energía y aparezcan fallos inesperados.
Si no funciona este método, el siguiente paso es comprobar el almacenamiento interno del aparato. El Fire TV Stick cuenta con un espacio bastante limitado, a diferencia de otros dispositivos, y, si está demasiado lleno, los problemas no tardan en aparecer. Las apps tardan más en abrirse, se producen cierres repentinos o incluso surge la temida pantalla en negro. La solución pasa por eliminar aquellos programas que no se utilicen con frecuencia o, en casos más extremos, restaurar el Fire TV Stick de fábrica.
Desincronización en el audio
Imagina que un día abres una de las aplicaciones de streaming que tienes instalada y, sin venir a cuento, el audio no va acorde a la imagen o, directamente, no se escucha nada. En primer lugar, una de las cosas más lógicas es cerciorarse de que el sonido no está muteado. Una vez que lo hayamos corroborado, el siguiente paso es revisar las conexiones externas, por si hemos conectado un altavoz o barra de sonido y la salida de audio no es la correcta.
Si sigue dando errores de sincronización, puedes probar a entrar en la sección de Audio y desde allí seleccionar el apartado Sincronización AV. A partir de este momento, solo tienes que seguir las instrucciones que te vayan saliendo en pantalla para ajustar la salida de audio. Cuando hayas acabado, el audio de todas tus aplicaciones debería estar sincronizado con el vídeo en tu Fire TV Stick.
Fuente: adslzone
