Sábado, Julio 04, 2020

Pepephone: luchando contra los gigantes

Pepephone

Triunfar como OMV en medio de un campo en el que Movistar y Vodafone se reparten un 68.14% (a enero de 2012) de los clientes totales, es difícil. Pepephone, que continuamente se está reinventando, no ha parado en marzo de intentarlo. Primero fue su aplicación oficial para Android e iOS, después, una nueva alternativa sin establecimiento de llamada en una conocida revista económica y al final, añadir la opción Compartir tarifa plana para que los clientes que dispongan de varios números puedan utilizar este servicio (con un coste de 2,4 euros al mes por cada línea adicional). ¿Usas esta OMV? ¿Cuál es tu experiencia?

Por si fuera poco, recibe comentarios positivos de sus usuarios. Cierto es que quienes acumulen más clientes resulta lógico que tengan un mayor número de críticas negativas pero si es más extraño tener resultados satisfactorios. Según Bitext, Pepephone -junto a Yoigo y Simyo- se encuentran entre las compañías con sentimiento de mercado positivo en Twitter

¿Y los datos? Casi 9 de cada 10 clientes de la operadora lo son en la modalidad de postpago pero lo importante es que Pepephone mantuvo el liderato en saldo neto de portabilidades seguido de Jazztel al inicio de 2012. En 2010 y 2011 ya encabezó dicho ranking. De hecho, los OMV en general fueron los primeros en portabilidades con 162.922 altas netas en total en enero pasado.

Los cambios de operador son muy jugosos. Para hacernos una idea, 540.000 han sido los registrados únicamente en enero de 2012, según datos de la CMT.

 

Fuente: bandaancha

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