Jueves, Mayo 23, 2019

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Novedades WhatsApp: códigos QR para compartir nuestro teléfono y otros cambios

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WhatsApp sigue probando nuevas funciones, y no sólo en el día de ayer revelaron algunas de las novedades que lanzarán para el próximo año, sino que también han incluido pequeñas modificaciones en...

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Descubren una vulnerabilidad sin parchear en Windows 10: podrán hackear tu PC durante más de un mes

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¿Sirve de algo contratar a un hacker? Google lo ha investigado

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En la Dark Web se pueden comprar todo tipo de servicios oscuros e ilegales, incluyendo armas, droga e incluso asesinos a sueldo. Dentro del mundo del hackeo, se pueden conseguir herramientas que...

¿Qué oferta tienen ahora Jazztel, MásMóvil, Lowi y O2 de fibra y móvil?

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El verano está a la vuelta de la esquina y pronto conoceremos las promociones que nos tienen preparadas las operadoras para este periodo. Ya sabemos que durante el verano suelen realizarse muchas...

Windows 10 May 2019 Update ya disponible: cómo descargarla e instalarla en tu PC

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La crisis desatada por Estados Unidos contra Huawei empieza a tener consecuencias muy graves en España. En apenas un día y medio más de 10.000 pedidos de Huawei se han cancelado en Amazon, la...

Cuidado al usar Restaurar sistema en Windows 10: tu PC quedará inutilizado

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Restaurar Windows 10 es una excelente opción para poder restaurar nuestro ordenador a un punto anterior en el que todo funcionaba correctamente, y que nos permite solucionar cualquier...

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Hasta hace unos años, era posible que una página web descargase automáticamente un archivo malicioso en nuestro ordenador sin que nosotros le diéramos permiso. Eso cambió cuando Chrome requirió...

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A día de hoy, las plataformas o servicios de contenido en streaming se han convertido en la opción favorita para todos aquellos a los que les gusta ver películas, series y todo tipo de contenidos...

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Siguiendo la moda de Snapchat, hace ya tiempo, Facebook decidió ‘copiar’ la función más popular de sus competidores y lanzó así las Stories de Instagram. Que son mensajes de vídeo...

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El escándalo de Facebook y Cambridge Analytica fue uno de los acontecimientos más oscuros relacionados con la red social por excelencia. Sin embargo, parece que no fue algo aislado y ese...

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Las 'telecos' encabezan las denuncias de los consumidores

Las 'telecos' encabezan las denuncias de los consumidores.

FacuaDurante los seis primeros meses de 2009, FACUA-Consumidores en Acción recibió 31.986 consultas y reclamaciones. La cifra supone casi el doble de las 16.345 del mismo periodo del año pasado y supera las 30.702 de todo 2008. El sector en el que los consumidores denunciaron más irregularidades fue de nuevo el de las telecomunicaciones, que generó el 25,1% de las reclamaciones, seguido del suministro eléctrico (21,8%), que por primera vez en casi tres décadas ocupa uno de los primeros puestos del balance. Les siguieron los servicios bancarios (7,8%) y la compra de viviendas (7,2%). El quinto puesto lo ocupó la Administración (5,4%).

Una de cada cuatro denuncias, el 25,1%, estuvo motivada por abusos y fraudes en servicios de telefonía fija y móvil y acceso a Internet. Las telecomunicaciones móviles provocan desde 2007 más reclamaciones que la telefonía fija y el acceso a Internet mediante ADSL y cable.

Entre los motivos de las reclamaciones a las compañías que ofrecen servicios de telefonía y acceso a Internet destacan las trabas para admitir las solicitudes de baja de los usuarios, la imposición irregular de penalizaciones ante la cancelación de los servicios, la publicidad engañosa, el incumplimiento de las ofertas y el cobro de servicios no contratados.

 

Fuente desde: bandaancha

 

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